7月4日上午，國家衛健委宣傳司調研組陳國永、李莉、何建章一行在省、市衛計委、疾控中心主要領導的陪同下蒞臨三院調研健康促進醫院工作，郭政新院長、方震川書記、張旭副院長以及相關職能科室負責人陪同接待。
  調研組一行先后實地查看了三院健康教育宣傳欄、曉燕工作室、戒煙門診、孕婦學校以及婦兒大樓。在曉燕工作室，調研組一行仔細了解了“曉燕式服務標準”、 “三個一”服務理念、“四勤、四心、四聲”工作法以及“細微處顯大愛，點滴事見真情”“有困難找曉燕”等內容后，給予了很高的贊譽，調研組一致認為，曉燕工作室充分體現了健康促進醫院工作中“關愛生命，促進健康、以人為本，患者至上”的服務內涵，有很高的品牌效應和價值。在戒煙門診，調研組詳細詢問了工作開展具體情況，對規范的工作流程，完整的戒煙記錄給予了肯定。在新婦兒樓，調研組對醫院不斷改善診療環境，設計裝修處處彰顯人文關懷表示高度贊賞。
  之后，調研組召開了座談會。張旭副院長匯報了健康促進醫院工作情況。調研組對三院在組織管理、健康環境、無煙醫院、健康教育等方面開展的扎實工作及不懈的努力給予充分肯定，認為三院健康促進醫院工作在所調研地市級醫院中處于靠前位次，將健康促進醫院工作納入績效考核、曉燕工作室品牌效應等很多亮點和細節值得研究。
  調研組就關心的問題與三院與會人員進行了深入的交流和探討。張旭副院長就健康促進醫院工作中構建和諧的醫患關系談了自己的想法：營造醫患間理解、信任、合作的人文環境，豐富溝通渠道就顯得尤為重要，要始終把對病人的尊重、理解和關懷體現在醫療服務的全過程，真正做到“以病人為中心”。方震川書記從精神文明建設，患者滿意度管控、志愿者服務以及黨建促工作角度談了自己對健康促進醫院工作的思考，關注患者就醫感受以及醫院文化建設是健康促進醫院重要工作的一部分，醫院高度重視，非常關注社區健康教育和志愿服務，各黨支部經常組織黨員專家和志愿者進社區、進對口扶貧點開展義診宣教活動，充分發揮了黨建促健康促進醫院工作。 
  在問及三院為何要率先在全市創建健康促進醫院工作時，郭政新院長談到了顯效和潛效、社會效益和經濟效益辯證思考，并分享了基業長青管理學理念，他強調，醫院是健康促進的發動機、橋頭堡，開展醫療活動只是促進人民健康核心環節之一，絕不能與健康的關口前移和延伸割裂開來，用先進的醫學知識促進健康是我們的本職工作，是醫院現在以及立足于長遠必須要做的工作，更是醫院的社會公益責任，開展健康促進醫院工作，提升人民群眾獲得感，是利國、利民、利人、利己的大事，醫院責無旁貸。
  最后，調研組指出，健康促進工作不是朝夕之事，需要長抓不懈，希望三院能不斷持續改進，推動健康促進各項工作更加碎片化、網絡化、品牌化，通過健康促進活動引導、帶動和幫助更多群眾自覺養成健康生活方式，提高防病意識，增強健康管理能力。（黃新年）

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