2018年7月“臺(tái)州市消費(fèi)滿意度指數(shù)”
8月8日發(fā)布
臺(tái)州市消費(fèi)滿意度綜合指數(shù)為81，與6月份的指數(shù)82基本持平，市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境等級(jí)為“良”。
六個(gè)商品和服務(wù)類別消費(fèi)滿意度指數(shù)分別是：
一、手機(jī)商品和服務(wù)的消費(fèi)滿意度指數(shù)80，與6月份的指數(shù)77相比，有所上升，市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境等級(jí)為“良”。
二、汽車商品和服務(wù)的消費(fèi)滿意度指數(shù)80，與6月份的指數(shù)83略有下降，市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境等級(jí)為“良”。
三、家電商品和服務(wù)的消費(fèi)滿意度指數(shù)77，與6月份的指數(shù)80相比，略有下降，市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境等級(jí)為“一般”。
四、服裝商品和服務(wù)的消費(fèi)滿意度指數(shù)74，與6月份的指數(shù)70相比，有所上升，市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境等級(jí)為“一般”。
五、食品商品和服務(wù)的消費(fèi)滿意度指數(shù)81，與6月份的指數(shù)80相比，基本持平，市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境等級(jí)為“良”。
六、餐飲服務(wù)的消費(fèi)滿意度指數(shù)83，與6月份的指數(shù)81相比，略有上升，市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境等級(jí)為“良”。
2018年7月臺(tái)州市消費(fèi)滿意度指數(shù)
商品和服務(wù)類別
消費(fèi)滿意度指數(shù)
市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境等級(jí)
綜合
81
良
汽車
80
良
手機(jī)
80
良
家電
77
一般
服裝
74
一般
食品
81
良
餐飲服務(wù)
83
良
7月份消費(fèi)者投訴的基本情況
7月份，臺(tái)州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局共接聽來(lái)電5891件，其中消費(fèi)者投訴1285件，舉報(bào)509件。
7月份消費(fèi)投訴熱點(diǎn)
1.汽車類：汽車在保修期內(nèi)出現(xiàn)電瓶無(wú)法充電、發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、發(fā)動(dòng)機(jī)漏油、中控屏幕黑屏、油漆腐爛等質(zhì)量問(wèn)題；商家未在承諾時(shí)間內(nèi)維修好或多次維修未修好。
2.食品(餐飲服務(wù))類：銷售者出售過(guò)期、霉變、含雜質(zhì)食品；餐飲店衛(wèi)生狀況差，食材變質(zhì)、含異物，外賣配送時(shí)間久、數(shù)量錯(cuò)誤等問(wèn)題。
3.服裝鞋類：衣服褪色、縮水、掉毛，鞋子開膠、鞋面破裂等質(zhì)量問(wèn)題，銷售者不予退換或拒絕維修。
4. 手機(jī)類：手機(jī)存在卡機(jī)、黑屏、聽筒聲音有雜音等質(zhì)量問(wèn)題，手機(jī)多次維修無(wú)法修好，購(gòu)買的新機(jī)有使用痕跡等。
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活著，就是一種幸福
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廈門市氣象臺(tái)2018年05月02日13時(shí)00分發(fā)布雷電黃色預(yù)警信號(hào)
臺(tái)州市消費(fèi)滿意度綜合指數(shù)為81，與6月份的指數(shù)82基本持平，市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境等級(jí)為“良”。
六個(gè)商品和服務(wù)類別消費(fèi)滿意度指數(shù)分別是：
一、手機(jī)商品和服務(wù)的消費(fèi)滿意度指數(shù)80，與6月份的指數(shù)77相比，有所上升，市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境等級(jí)為“良”。
二、汽車商品和服務(wù)的消費(fèi)滿意度指數(shù)80，與6月份的指數(shù)83略有下降，市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境等級(jí)為“良”。
三、家電商品和服務(wù)的消費(fèi)滿意度指數(shù)77，與6月份的指數(shù)80相比，略有下降，市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境等級(jí)為“一般”。
四、服裝商品和服務(wù)的消費(fèi)滿意度指數(shù)74，與6月份的指數(shù)70相比，有所上升，市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境等級(jí)為“一般”。
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六、餐飲服務(wù)的消費(fèi)滿意度指數(shù)83，與6月份的指數(shù)81相比，略有上升，市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境等級(jí)為“良”。
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綜合
81
良
汽車
80
良
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80
良
家電
77
一般
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74
一般
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81
良
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83
良
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