深圳新聞網8月16日訊（記者 余俐潔）日前，深圳直播車爆料接到稱，深圳網友“丸子炸醬面”在閑魚交易平臺上遇到“神”買家，利用平臺規則漏洞，不僅免費獲得價值1600元的定制動漫手辦，而且還得到了順豐保價功能的賠付款1600元。（相關鏈接《買家損壞商品還得保價金？閑魚退貨規則引網友質疑》）
8月16日，記者從閑魚獲悉，在接到賣家“丸子炸醬面”在線申訴后，8月14日下午閑魚在線客服已經介入處理，并和物流方進行確認。在賣家認可處理方式的情況下，目前商品費用已經退回給賣家。
此外，閑魚相關負責也提醒廣大網友，一旦出現交易糾紛，買賣雙方都可以提供相關證據在線申訴，請客服進行介入，這也是最快速的途徑。

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