心有多大，舞臺就有會多大。說的是一個人有多大的格局與胸懷，往往能影響乃至決定其能走多遠、行多穩，能做多大的事、挑多重的擔子。其實，不但人如此，企業單位更是如此。近日，建行濱州分行在全市范圍內啟動了“勞動者港灣”建設工作。濱州西城支行在將優質服務播撒客戶心田的同時，積極履行社會責任，努力打造以“惠社會、惠客戶、惠員工”為主旨的“惠”文化，為環衛工人、交通警察、快遞員、出租車司機等戶外勞動者提供暖心服務，著力擦亮“金融公益名片”。
“勞動者港灣”是建行濱州西城支行落實上級行《中國建設銀行“勞動者港灣”建設實施方案》精神的體現。為奮斗在不同崗位的一線戶外勞動者提供休息、閱讀、飲水、充電等便民服務而專門開辟的一個區域，旨在進一步推進網點服務資源對公眾開放，竭力營造家園的溫馨氛圍。
據了解，該行在市分行辦公室、營運管理部、個人金融部等部門的具體指導與幫助下，按照“有場所、有標識、有人員、有服務、有設施、有保障”的“六有”標準，規范“勞動者港灣”建設工作。
支行內部制定相關辦法、公約等制度，明確具體服務內容，落實有關便民設施的日常維護及管理責任。并在相關政府職能部門、銀行監管部門的支持幫助下、協調做好“六城同創”等文明創建工作。
設立“勞動者港灣”，針對執勤交警、環衛工人、出租車司機、城管隊員、快遞小哥、公益志愿者等戶外勞動者及“老、弱、病、殘、孕”等特殊群體設立專屬服務區，提供免費wifi、飲用水、茶水、充電插座、便民箱、非處方藥品、愛心洗手間等便民服務，解決戶外勞動者等短暫休息、臨時應急等問題。
廣泛開展金融知識宣傳。在戶外勞動者進入“勞動者港灣”后，支行員工利用他們的休息時間，主動向其宣導金融知識及消保常識，普及電信網絡詐騙、反假幣等知識，引導公眾樹立正確的消費觀念，更好的維護自身權益。
金融科技助力普惠金融。為讓“勞動者港灣”的勞動者體驗到建行金融科技的優勢，該行利用“龍e行”等設備現場進行產品演示、業務介紹，在最短時間內滿足其金融需求，不僅使他們體驗到“勞動者港灣”的愛心，也能感受到建行高速便捷的智慧金融科技力量。
一個休息區、一張椅子、一杯水、一臺智能服務設備，簡單的關懷傳遞著建行火熱的愛心。
環衛工人位大媽說：“這個事真是挺好，趕上刮風下雨的時候，有一個能落腳的地方。銀行工作人員都沒拿我們當外人，就和在自己家一樣。”
申通快遞員張海春告訴記者：“我們送快遞的，基本上一天都在外面，顧不上喝水吃飯，我知道建行有這么一個地方，去過好幾次，他們都很熱情，服務確實很貼心，也很周到。”
“打造‘勞動者港灣’是建行作為國有大行踐行以人民為中心的發展思想、開放共享自身資源、用金融力量解決社會痛點、建設美好生活的情懷和擔當。未來，我們將擦亮新時代的銀行服務品牌，為實現人民對美好生活的向往貢獻一份力量。”建行濱州西城支行個人客戶經理李岳夢說。
下一步，該行將進一步向公眾開放網點服務資源，繼續秉承“開放共享，責任擔當”的理念，持續完善“勞動者港灣”建設，大力開展“善融扶貧”、“兒童關懷”等專題活動，彰顯建設銀行“服務大眾、促進民生”的品牌形象，致力于成為百姓心中最有溫度、最為貼心、最有擔當、最具責任感的銀行，并在心系人民、服務社會中不斷實現新的發展。

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