??? 原標(biāo)題：試用流量套餐到期未通知 市民被扣數(shù)百元話費(fèi)
【市民反映】近日，江都區(qū)大橋鎮(zhèn)居民張先生來電反映，去年年底，他接到某通信公司工作人員的電話，辦理了3個(gè)月的手機(jī)流量免費(fèi)試用套餐，當(dāng)時(shí)說好到期會(huì)提醒他，但他一直未收到通知。近日才發(fā)現(xiàn)已使用該套餐數(shù)月，產(chǎn)生話費(fèi)數(shù)百元。
【記者調(diào)查】張先生介紹，去年年底，某通信公司工作人員來電，稱該公司免費(fèi)為張先 生辦理3個(gè)月（每月100元）的手機(jī)流量套餐，并告知他3個(gè)月后會(huì)有電話或短信提醒他關(guān)閉套餐。張先生心想，反正是免費(fèi)試用的，可以體驗(yàn)一下，而且該公司到時(shí)會(huì)提醒，如果不好用到時(shí)候再關(guān)閉也不遲，于是張先生就同意使用該套餐。
3個(gè)月到期后，該公司沒有任何電話和短信提醒，時(shí)間一長，張先生也把這茬事給忘了。直到今年6月，張先生無意中發(fā)現(xiàn)之前辦的流量套餐一直在扣費(fèi)。他找到該公司，要求對(duì)方返還流量費(fèi)，并賠償誤工費(fèi)、車旅費(fèi)共計(jì)近2000元。張先生和商家協(xié)商了多次，商家不同意賠償方案。
【部門回應(yīng)】記者將張先生的遭遇反映給江都消協(xié)。工作人員接到該投訴后，立即核實(shí)情況，了解事情的來龍去脈。
經(jīng)過核查，張先生反映的情況基本屬實(shí)。在工作人員的協(xié)調(diào)下，商家愿意賠償張先生1400元，雙方對(duì)此處理結(jié)果表示滿意。
通訊員?黃曉蓉 記??者?劉??旺

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