4月24日，市文明辦、市旅游外事僑務局聯合下發了《關于進一步加強全市節假日期間文明旅游宣傳引導和志愿服務的通知》（以下簡稱《通知》），進一步加強對文明旅游宣傳教育、規范約束和社會監督，深入推進文明旅游體系建設，優化旅游環境，提升服務質量，強化公民文明出游意識，增強游客旅游文明素質。
《通知》要求，各縣（市、區）文明辦、旅游外事僑務局、各旅游單位和市直各新聞媒體，要在節假日期間加強文明旅游公益宣傳引導、游客集中場所的文明宣傳引導、新聞宣傳和監督引導。要在節假日期間集中推出一批文明旅游公益廣告和文明旅游提示；要抓住節假日期間公眾集中出行的有利時機，在游客聚集場所刊載刊播文明旅游公益廣告和文明旅游提示語，通過新媒體引導游客文明旅游；新聞媒體要采取正面宣傳報道與輿論監督相結合的方式，集中開展文明旅游新聞報道。
各單位要堅持關口前移、重心下移，特別要針對出境游客嚴把護照關、組團關、出境關、交通關、落地關、行程關“六關”，務必讓每位游客都熟悉和遵守安全出行、文明旅游的要求。
各a級旅游景區（景點）要依托游客中心加強文明旅游志愿服務隊和服務站建設，增加文明督導員，圍繞文明告知、文明提醒、文明規勸，引導游客文明旅游、安全出行，積極開展志愿服務活動。
各相關部門要結合創建全國文明城市、創建文明風景旅游區、創建星級旅游景區工作，組織力量到景區景點、旅行社和游客集中的場所，開展明察暗訪，推動文明旅游和志愿服務工作的各項要求落實到基層。
節假日前后，市旅游外事僑務局、市文明辦將組織市文明旅游工作聯席會議成員單位組成督察組對各個縣（市、區）和旅游單位的文明旅游宣傳引導和志愿服務工作情況進行督查，督查情況將作為文明創建的重要考核依據。

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