寧德新聞網(wǎng)消息(閩東日?qǐng)?bào)記者 張文奎 通訊員 陳暉 章芳汀) 8月24日，為貫徹落實(shí)公安交管“放管服”改革決策部署，市公安局交警支隊(duì)與人保財(cái)險(xiǎn)寧德分公司正式啟動(dòng)交通快處快賠“警保聯(lián)動(dòng)”新模式，在全省范圍率先實(shí)現(xiàn)小額人傷事故快處快賠。同時(shí)，啟動(dòng)寧德市首家“警保聯(lián)動(dòng)”便民服務(wù)站，并將服務(wù)站向村一級(jí)延伸。
交警保險(xiǎn)聯(lián)合巡邏
以往，交警和保險(xiǎn)公司在事故中存在溝通時(shí)間差，導(dǎo)致交通事故處理不夠順暢便捷。為實(shí)現(xiàn)交通事故處理中交警和保險(xiǎn)公司的無(wú)縫對(duì)接，“警保聯(lián)動(dòng)”的交通保障新模式應(yīng)運(yùn)而生。
據(jù)了解，“警保聯(lián)動(dòng)”啟動(dòng)后，人保財(cái)險(xiǎn)將派出“警保聯(lián)動(dòng)”電動(dòng)車(chē)巡查專(zhuān)員，作為輔助力量參與事故快處快賠，以交通出行早晚高峰和節(jié)假日為重點(diǎn)時(shí)段，以寧德中心城區(qū)主商圈、城市主干道、重要交通節(jié)點(diǎn)等為重點(diǎn)部位，織密巡控網(wǎng)絡(luò)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，并借助“交管12123”手機(jī)app和保險(xiǎn)理賠軟件，協(xié)助當(dāng)事人快速處理、快速撤離現(xiàn)場(chǎng)，有效防范和減少因交通事故造成的交通擁堵和次生事故。
小額人傷快處快賠，重大人傷事故直賠
為進(jìn)一步拓展服務(wù)，寧德市交管部門(mén)和保險(xiǎn)公司還主動(dòng)靠前服務(wù)，豐富“警保聯(lián)動(dòng)”的服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新小額人傷事故快處快賠機(jī)制，提供小額人傷賠償相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，授權(quán)事故處理交警快速調(diào)解處置人傷損失金額在3000元以?xún)?nèi)、事故責(zé)任明確、無(wú)爭(zhēng)議的事故，努力實(shí)現(xiàn)用最短時(shí)間、最快速度為群眾處理好事故的目的。
“此舉打破了原來(lái)道路交通快處快賠只處理無(wú)人員受傷事故的局限，進(jìn)一步提高了交通事故處理的效率。”市交警支隊(duì)事故大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)陳永健介紹。
此外，涉及人保財(cái)險(xiǎn)公司承保的車(chē)輛發(fā)生重大人傷事故時(shí)，人保財(cái)險(xiǎn)可以根據(jù)事故情況，應(yīng)交警事故處理部門(mén)要求提供直賠服務(wù)，在事故處理部門(mén)及當(dāng)事人提供必要索賠材料后，先行直賠部分醫(yī)療費(fèi)用至醫(yī)院，切實(shí)解決困難事故當(dāng)事人搶救費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)問(wèn)題。
設(shè)立便民服務(wù)站，延伸至村一級(jí)
啟動(dòng)新模式的當(dāng)天，寧德市首家“警保聯(lián)動(dòng)”便民服務(wù)站也同步揭牌，服務(wù)站將為車(chē)主提供交管12123系統(tǒng)處理的交通事故認(rèn)定書(shū)打印，并根據(jù)條件逐步開(kāi)展車(chē)駕管代辦等便民服務(wù)。
“原來(lái)的交通事故認(rèn)定書(shū)要到交警部門(mén)服務(wù)窗口打印，現(xiàn)在可以直接在便民服務(wù)站打印，直接在保險(xiǎn)公司理賠，進(jìn)一步方便群眾。”陳永健說(shuō)。
記者了解到，隨著農(nóng)村生活水平提高，鄉(xiāng)村機(jī)動(dòng)車(chē)保有量也在逐年提高，相關(guān)交通安全事故也面臨新的挑戰(zhàn)。對(duì)此，交管部門(mén)和保險(xiǎn)公司還將便民服務(wù)站向村一級(jí)延伸，依托人保財(cái)險(xiǎn)寧德市分公司各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)共建“警保聯(lián)動(dòng)”便民服務(wù)站，組建以保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員、保險(xiǎn)理賠員、保險(xiǎn)公司聘用人員為主體的農(nóng)村交通安全員隊(duì)伍。
該隊(duì)伍將配合交警部門(mén)引導(dǎo)交通事故當(dāng)事人應(yīng)用“交管12123”app快速處理交通事故，開(kāi)展農(nóng)村道路交通輕微小額事故快處快賠、事故救援、事故車(chē)輛查勘定損工作，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)道安平臺(tái)開(kāi)展農(nóng)村地區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)和駕駛?cè)嘶A(chǔ)和安全信息登記、建立農(nóng)村交通安全信息臺(tái)賬，開(kāi)展法律法規(guī)允許范圍內(nèi)的交通管理服務(wù)、交通安全宣傳提示、交通安全違法行為勸導(dǎo)、機(jī)動(dòng)車(chē)及駕駛?cè)四隀z審提醒等工作。
目前已在蕉城區(qū)霍童鎮(zhèn)、福鼎市太姥山鎮(zhèn)開(kāi)展相關(guān)試點(diǎn)。

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