2018年“金融消費者保護日”,按照監管部門、銀行業協會的統一部署,建行麗水分行積極行動,開展了形式多樣的“3.15”消費者權益保護宣傳活動,加強對金融消費者風險意識和為自己決策承擔責任方面的教育,引導金融消費者合法合理、理性有序地維護自身權益。
營造氛圍。該行通過各營業網點led屏滾動顯示“加強金融消費者權益保護共創和諧金融環境”、“打擊非法集資防范金融詐騙”等宣傳口號,在營業大廳播放“金融消費者權益保護”宣傳片,在大堂經理金融消費咨詢臺擺放宣傳海報,發放《金融消費者維權指南》、《3.15金融消費者權益日》、《防范金融和識別金融詐騙常見伎倆》等宣傳折頁2000余份,在營業網點張貼“請妥善保管您的財物”、“防盜防搶防跟蹤”、“警方提醒”等各類溫馨提示,營造誠實守信的良好金融消費經營環境。并公開消費者權益保護投訴電話,給金融消費者提供一個維權的途徑
步入單位。該行營業部組織員工走進麗水市交警支隊,宣傳消費者金融權益保護相關知識及反假幣、防詐騙、反洗錢及金融理財知識,發放宣傳折頁700余份,接受咨詢400余次,拉近距離,貼近客戶,共同提高消費者風險防范意識和自我保護意識。
走進校園。該行青田、云和支行開展消費者權益保護宣傳進校園活動,走進青田縣船寮高級中學、云和中學,宣傳如何防范詐騙、如何維護金融消費者權利、如何警惕洗錢陷阱、如何鑒別假貨幣,答疑解惑,將金融消費者權益保護知識送到校園,送到學生身邊。
走街串巷。該行縉云、龍泉、遂昌、松陽、景寧、慶元支行走進鬧市區,不遺余力與商鋪業主、常駐居民、過往客人面談溝通,耐心細致傳達金融知識,向百姓普及推廣人民幣反假、防范電信詐騙、網絡支付安全等重點知識。
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“3.15”消費者權益保護宣傳 建行麗水分行在行動
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