90年代排隊裝電話
大哥大1.4萬元
2000年小靈通點燃通訊火爆市場 □資料照片
改革開放初期，前來甘肅投資的外商在看到名片上印著四位數的電話號碼時，曾拂袖而歸。而今，名片上四位數的電話號碼、傳真號、傳呼號不見了蹤影，取而代之的則是手機號、郵箱、qq(騰訊社交軟件）號碼以及微信二維碼等。一張小小的名片見證了通訊工具的變遷，也充分反映了改革開放40年來社會的發展和進步。現在，市民即時通訊高效便捷，一個表情包發去對方即能會意。但在40年前，人們遠距離的溝通交流是一件費心費力的事。回望40年來通訊技術的發展，從書信、電報到固定電話，再到重量級的大哥大，嗶嗶作響的傳呼機到風靡一時的小靈通，各領風騷數幾年，通訊工具的大變革，深刻影響和改變著市民的生活方式，同時也折射出我們所處的時代經濟社會實現飛速發展和跨越式變遷。近日記者走訪通訊行業業內專家，聽他們談通訊工具的變遷。
80年代最擔心收到家里的電報
“從前的日色變得慢，車、馬、郵件都慢”，木心的《從前慢》記錄著過往的時光，書信往來承載著那個時代的深刻記憶。改革開放初期，人們最常用的通訊工具是信件，每每收到一封家書，無論是大人還是小孩，都有迫不及待拆開信件的興奮，在字里行間觸摸溫情。
市民楊正泉對記者回憶說，至今還珍藏著與親友們的往來書信，有時拿出來看一看，觸動很深。上世紀80年代跟親朋好友通訊，貼個8分錢的郵票就能寄到很遠的地方，把信寄出，就開始了漫長的等待，期待著盡快得到回音。距離遠的，一個多星期才能收到回信。
信件是尋常百姓與親友遠距離情感交流的最主要工具，在最為緊急的情況下，人們才會到郵電局拍電報，而電報按字收費，所以力求言簡意賅，用最少的字將意思表達完整。
“那時市民最著急的就是接到電報，怕家里出啥事。”中國電信甘肅分公司副總工程師仲肇偉回憶說，當時電報0.03元/字，電報的業務需求量很大。
資料記載，上世紀80年代后期，甘肅電報業務進入持續上升階段，1992年公眾電報560萬份。自1993年起，全省公眾電報業務呈逐年下降趨勢，2001年全年降至100萬份以下。隨著電信技術的迅猛發展，甘肅公眾電報業務的需求量大幅下降。2001年，甘肅各地（市、州）電信分公司取消了公眾電報業務中的特急和加急業務，標志著傳統電報業務逐步淡出百姓的生活。
90年代固定電話安裝“萬人空巷”
1978年，全省電話用戶3萬戶，人口普及率僅為0.15部/百人。中國電信甘肅分公司副總工程師仲肇偉感慨地說，上世紀80年代打電話，市話0.23元/分鐘，長途1.8元/分鐘。他跟遠在丹東的同學通個電話，在電信局營業廳里排隊，不料竟足足等了7個多小時，而通話時長不足兩分鐘，此次打電話經歷讓他記憶猶深。
1987年蘭州引進程控電話交換機，引爆了消費市場，大大激發了市場需求，蘭州固定電話的安裝迎來大發展時期，固定電話開始走進尋常百姓家，一時間市民蜂擁而至，出現萬人空巷、排隊買電話的場面。市民湯先生回憶說，他清晰地記得，家里安裝的第一部固定電話僅初裝費就3400元，相當于父母近一年的工資。但即便如此，排隊安裝固定電話的市民依然絡繹不絕。
這從1993年的一篇新聞報道中就可以看出當年買電話的盛況：當5月17日蘭州市電信局要召開電話預訂會的消息，通過各種媒介和渠道在蘭州市民之間互相傳遞之時，人們喜形于色，開始“托門路、找熟人、寫條子”。有些用戶干脆在16日晚上搬上行軍床和折疊椅在電信局門口排隊，或者花幾十元錢雇人排隊，領取一張“通行證”——城關區電話預訂順序號。
面對不斷涌來的固定電話消費浪潮，1988年至1994年，6年時間蘭州市進行了6次電話號碼升位，而且一次比一次量大、面廣，進一步提高綜合通訊能力。1988年城關區部分電話從5位升到6位，1994年蘭州市電信局電話號碼全部升為7位。
隨著固定電話的迅速推廣，公用電話亭的建設也加快了布局。數據顯示，1991年，蘭州市全市公用電話只有223部，1995年初，蘭州市區已設立160多個公用電話亭，商店、賓館、民航、交通等各行各業設立的代辦電話已達1300余部。
1992年“大哥大”在蘭州面世
固定電話安裝如火如荼，移動電話又悄然走進人們的視野。作為市面上第一代移動通訊工具，尋呼機、“大哥大”曾是最引人注目的“高科技”產品，1992年9月，甘肅省開通運行模擬移動通訊網，號稱現代電話通訊之王的“大哥大”首次在蘭州面世。
“大哥大”一經問世，就受到市場的熱烈追捧，當時一部“大哥大”在蘭州售價上萬余元，但購買需要提前預約，手拿大哥大、腰別傳呼機，是很有面子的事情，走在蘭州的街頭，引來路人艷羨的目光。
“大哥大”體型像磚頭一樣笨重，作為第一代移動電話，信號不穩定，通話質量差，聲音不夠清晰。“當年街頭常常會見到使用‘大哥大’的人對著手機喊話。”湯先生說，“大哥大”信號不好，資費又貴，一分鐘一兩塊錢，但即便如此，它仍是人人想得到的新寵，因為移動電話大大提高了人們之間交往的效率。
“大哥大”非當時的萬元戶買得起，而小靈通的出現滿足了普通百姓的需求。2000年，小靈通正式進入甘肅市場，一場全省范圍內的小靈通發展大會戰轟轟烈烈地開始。
“2003年10月18日，小靈通迎來第一百萬用戶。”仲肇偉對記者說，市民移動業務需求非常旺盛，小靈通業務開辦3年以來，甘肅電信年均凈增用戶60多萬戶，其中小靈通用戶占將近一半。
此后光景不長，更加方便的黑白屏手機紛紛登陸市場，引來市場一片追捧。數據顯示，2003年底，我省固定電話擁有量達到402.3萬戶，普及率為15.9部/百人；移動電話擁有量增至274.2萬戶，普及率達到10.57部/百人。就是說，當時每10個甘肅人當中就有超過一個人有了移動電話。
第五代通訊技術開啟萬物互聯新時代
隨著通訊技術的發展，甘肅的通訊行業步入移動互聯網的嶄新時代，人們的通訊需求發生了很大變化，不僅是語音通話，更是多渠道全方位的交流和交互。從2g（第二代移動通訊技術）、3g（第三代移動通訊技術）到4g（第四代移動通訊技術）一步步走來，移動互聯網一路高歌，蓬勃發展。
統計數據顯示，2017年末甘肅電話用戶2853.2萬戶，其中移動電話用戶2526.4萬戶，其中4g移動電話用戶1744.5萬戶。移動電話普及率96.8部/百人，比上年增加12部/百人。互聯網寬帶接入用戶數2569.4萬戶，增長24.7%，其中移動寬帶用戶1993.0萬戶，增長19.6%；互聯網寬帶接入端口1099.9萬個，增長16.4%。移動寬帶普及率76.4部/百人，固定寬帶接入用戶普及率22.1部/百人。
談到通訊工具的變遷對市民生活的影響，仲肇偉深有感觸，他說，信息化建立了一個規模龐大、四通八達的網絡通訊系統,從而信息作為最有效、最有價值的資源,改變了蘭州市民傳統的生活方式。第一,網絡技術的發展,使人們工作方式發生很大變化,由以前的按時定點上班變為可以在家上班,通過網絡體系處理各種資料和信息。第二,人們的訪友、購物、會議、娛樂等許多事情都可能通過網絡進行;在不遠的將來,人們還可能通過住網絡住宅、使用網絡冰箱、乘坐網絡汽車等,進入科技家庭的生活模式,體驗科技帶給人們的便利。
現如今,市民足不出戶即可通曉天下;借助通訊網絡技術在家即可購買到合意的商品;借助高清視頻等通訊手段,可以和地球另一端的親人面對面地交談;還可以進入網絡游戲,體驗那里的驚險與浪漫……
“現代的智能交通、教育、醫療等行業應用的集合,從電子政務到民生工程,信息通訊技術改變了城市百姓的衣食住行習慣。隨著技術的不斷進步和成熟,智能化的綜合網絡遍布社會各個角落。”仲肇偉對記者說，數字化的生產工具與消費終端廣泛應用,人們已經生活在一個被各種信息終端所包圍的社會中。信息逐漸成為現代人類生活不可或缺的重要元素之一，人們已經無法離開電話、手機、電視、互聯網。
互聯網的出現無疑把地球“縮小”成了一個“村”,而3g無線上網、可視電話、無線局域網、4g……這一連串的通訊技術名詞卻又把“地球村”變得更寬廣、更快捷。而伴隨新型智能終端加速普及，以及人工智能、物聯網、大數據、云計算等技術蓬勃發展，連接服務的內涵正在從人與人通訊，延伸到人與物、物與物的智能連接，萬物互聯的5g時代指日可期。
□蘭州日報全媒體記者馬艷玲文/圖

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