面對各種各樣的網(wǎng)上辦理事項,企業(yè)和個人在提交申請材料時出現(xiàn)錯誤在所難免,按照慣例,辦理人須將材料修改完善后重新提交,雖然不用來回跑腿,但仍然會占用不少時間。針對這種情況,我市探索建立了容缺容錯機(jī)制,辦理人可以先辦事、后修改……
目前,我市的計量檢定業(yè)務(wù)全部實(shí)行網(wǎng)上受理。許多企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)上申辦計量檢定業(yè)務(wù)時,由于不是專業(yè)的設(shè)備管理員進(jìn)行申請,提供的材料出現(xiàn)錯誤也時有發(fā)生。
在亳州司爾特肥業(yè)的分析檢測中心,質(zhì)檢科負(fù)責(zé)人施加明正在配合計量檢定人員進(jìn)行天平的計量檢定。
由于涉及實(shí)驗(yàn)器材較多,施加明在填寫申請材料時有些項目沒有填寫完整。讓施加明沒想到的是,現(xiàn)場計量檢定依然正常進(jìn)行,可以之后再糾錯,這也避免了再次提交申請材料的麻煩。
如今,亳州網(wǎng)上辦事大廳與相關(guān)部門配合,通過建立容缺容錯機(jī)制,將這些因材料錯誤造成的麻煩從群眾手中接過來,對申請人提供材料的缺項、漏項問題先行記錄,正常進(jìn)行受理,之后再進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的完善和糾錯,這讓網(wǎng)上辦事變得更加貼心、省心。
下一步,我市將把容缺容錯機(jī)制逐步推行到更多的網(wǎng)上辦理事項上,在不讓群眾“跑腿”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步壓縮網(wǎng)上辦事時間,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力和群眾獲得感。(亳州記者 周路 陳陽碩 編輯 彭鵬 編審 王磊)
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