為認真貫徹落實全國不動產(chǎn)登記領(lǐng)域作風(fēng)專項整治要求,巴中市國土資源局結(jié)合“全國百佳窗口”創(chuàng)建和全市開展治理“中梗阻”專項活動要求,采取“四查四糾”,通過明查暗訪,對全市三縣三區(qū)不動產(chǎn)登記窗口進行“大體檢”“大診治”。
一查窗口服務(wù)能力,堅決糾正多頭跑路。查看窗口設(shè)置、工作人員服務(wù)態(tài)度、有無排隊取號、辦事指南是否公開等情況,對存在窗口整合不力、工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高等情形,限期整合,定期培訓(xùn),嚴格落實當(dāng)日申請當(dāng)日受辦規(guī)定,切實解決一次告之不清楚、群眾多頭跑路等問題。
二查違法違規(guī)收費,堅決糾正搭車收費。查看是否存在違法違規(guī)增加落宗費、配圖費、查詢費、測量費、地籍調(diào)查費等收費項目,有沒有指定中介公司收費得好處費等情況。對個別縣(區(qū))存在指定中介收配圖費、對宗(套)登記收費概念不清多收費情況,限期全額退還,及時在部門網(wǎng)站和辦公場所公開收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn),還群眾明白賬。
三查辦件卷宗情況,堅決糾正違規(guī)收件。隨機抽查已辦理的各類不動產(chǎn)登記檔案,看是否按法律法規(guī)收取要件資料,是否人為增加前置資料,是否讓群眾重復(fù)填表,是否要求出具房屋交易確認書、告知單、備案等證明。對個別縣(區(qū))存在多收前置資料和證明的,限時退還群眾和企業(yè),并道歉、解釋,有效杜絕違規(guī)收件現(xiàn)象。
四查違規(guī)違紀人員,強化法紀意識。查登記工作人員有沒有加急辦證收取好處費謀私利,有沒有通過“綠色通道”辦人情件,有沒有和中介等外部人員勾結(jié),有沒有私自泄露當(dāng)事人登記信息等行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),逗硬問責(zé),嚴肅處理。先后將個別縣(區(qū))指定中介服務(wù)的工作人員調(diào)離國土部門,將個別縣(區(qū))延長辦證時間工作人員調(diào)離崗位,切實打通“中梗阻”,強化工作人員法紀意識和廉潔自律意識。
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