綿陽新聞網訊　今年國慶假日期間，市長熱線12345“熱度”不減，共受理市民各類來電3300余個。市民反映的相關情況，市長熱線中心已通過協調、交辦等方式進行了及時、有效處理。
據了解，市長熱線自開通以來常年“無休”，全天候為民開通，確保熱線受理渠道暢通。目前，受理渠道除人工受理席位外，還增設了網上寫信等受理渠道。今年國慶大假期間，市長熱線12345共受理各類來電3300余個，主要涉及水電氣供應、政策咨詢、豬肉質量、占道經營、噪音擾民、油煙擾民、社保咨詢、消費投訴、虛假宣傳、物品遺失、違規搭建、投訴物業、旅游投訴、停車收費、食品衛生、發票開具、交通出行、道路路況、不動產登記、安全隱患等問題。
根據市民來電所反映問題的輕重緩急，市長熱線中心分別進行了當即答復、協調解決和節后按職能職責轉交有關責任單位辦理，市民來電反映的問題均得到及時、有效處理。（綿陽日報社全媒體記者 鄧娟）
編輯：蔣小莉

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