陳瑋：能為群眾做好服務(wù)很光榮
銅陵新聞網(wǎng)訊（記者 鄧妍）7月28日，雖然是個炎熱的周六，但銅官區(qū)建設(shè)投資有限公司物業(yè)主管陳瑋卻沒有休息，他頂著烈日來到露采銅源馨居小區(qū)，這里一些住戶亟待解決的問題牽動著他的心。“你放心，這個窗戶的事我已經(jīng)和施工單位說過了，他們承諾給你更換，如果他們不來，你隨時可以找我。”在小區(qū)一住戶家，陳瑋拍著胸脯說。
陳瑋告訴記者，銅源馨居小區(qū)是回遷安置小區(qū)，2015年左右交房。在房屋施工過程中，由于施工單位在安裝窗戶時工藝手法上出現(xiàn)瑕疵，對住戶生活造成一定影響。2017年11月，小區(qū)物業(yè)管理公司在陸續(xù)接到住戶反映后將情況反饋給了剛到物業(yè)主管崗位的陳瑋。“因為房子已經(jīng)過了保質(zhì)維修期，所以開始我找到施工單位時，他們是拒絕維修和處理的。”陳瑋說，這個小區(qū)里住的都是以前棚戶區(qū)的居民，家庭經(jīng)濟(jì)條件并不優(yōu)越，搬進(jìn)新居原本是件高興的事，可房屋的這些小瑕疵給他們的生活帶來了很多不便。
為了維護(hù)住戶的正當(dāng)權(quán)益，陳瑋利用自己原先自學(xué)的法律知識，會同小區(qū)物業(yè)管理公司查閱了大量的資料，并廣泛收集證據(jù)。在與相關(guān)施工單位多次耐心交流和協(xié)調(diào)溝通下，最終施工單位同意了對這些“問題”窗戶進(jìn)行維修處理。小區(qū)住戶朱鳳葉大媽屬于較早一批修繕窗戶的住戶，她對陳瑋的工作贊不絕口：“我反映過后，他就及時過來查看了情況，修得也很快很好，真的很感謝他，有事找他肯定沒錯。”目前，銅源馨居小區(qū)“問題”窗戶維修更換工作已經(jīng)完成大半，剩余的也在陸續(xù)進(jìn)行修繕。
有著十幾年軍齡的陳瑋1998年4月轉(zhuǎn)業(yè)至我市。軍旅生涯鑄就了他率先垂范、勇于吃苦、勇挑重?fù)?dān)的品格。轉(zhuǎn)業(yè)后的他干過銷售，也在房地產(chǎn)公司任過職，豐富了他的從業(yè)經(jīng)歷。2017年11月，他來到銅官區(qū)建設(shè)投資有限公司后，接手了四個安置小區(qū)的物業(yè)工作。工作上長期與陳瑋打交道的銅源馨居碧云物業(yè)管理處主任王旭芳告訴記者，小區(qū)里平時的物業(yè)事項繁雜瑣碎，但陳瑋不論是工作日還是雙休日，不管刮風(fēng)下雨，總是隨叫隨到，從不推諉。而在銅官區(qū)建設(shè)投資有限公司總經(jīng)理席躍武看來，這一切都跟陳瑋曾經(jīng)是一名軍人有關(guān)。“作為公司的一員，經(jīng)過部隊多年鍛煉的他執(zhí)行力強(qiáng)，紀(jì)律性強(qiáng)，一些軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)也一直保持得很好，能夠勝任現(xiàn)在的工作。”工作以來，陳瑋不僅制定完善了一系列管理規(guī)章制度，維修并解決了242戶住戶反映的476件物件質(zhì)量問題，還徹底整治了管理的安置小區(qū)的整體環(huán)境，受到物業(yè)公司和廣大住戶的肯定。
“部隊教育我對待每一件事要把群眾利益放在第一位，物業(yè)管理工作細(xì)小甚微，但涉及千家萬戶，所以這些小事都必須當(dāng)作大事來對待。能為群眾做好服務(wù)工作，我打從心底里覺得很光榮。”陳瑋說。
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陳瑋告訴記者，銅源馨居小區(qū)是回遷安置小區(qū)，2015年左右交房。在房屋施工過程中，由于施工單位在安裝窗戶時工藝手法上出現(xiàn)瑕疵，對住戶生活造成一定影響。2017年11月，小區(qū)物業(yè)管理公司在陸續(xù)接到住戶反映后將情況反饋給了剛到物業(yè)主管崗位的陳瑋。“因為房子已經(jīng)過了保質(zhì)維修期，所以開始我找到施工單位時，他們是拒絕維修和處理的。”陳瑋說，這個小區(qū)里住的都是以前棚戶區(qū)的居民，家庭經(jīng)濟(jì)條件并不優(yōu)越，搬進(jìn)新居原本是件高興的事，可房屋的這些小瑕疵給他們的生活帶來了很多不便。
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