近年來,共享經濟正從新鮮事物逐漸變成一種生活方式,走進越來越多人的日常生活之中。從共享單車,到共享汽車,再到共享充電寶、共享雨傘等,“共享經濟”正以驚人的速度向各個領域滲透。近日,記者發現共享跑步機也出現在深圳多個小區,而智慧共享健身逐漸成為市民新的休閑方式,改變市民的生活。業內人士稱,共享跑步機的出現或將引領全民參與運動,不過仍需真正滿足用戶的需求。
用戶需求始終是共享新事物出現的第一動力。共享單車的出現,瞄準的是城市交通“最后一公里”難題;基于都市男女碎片化時間和消費的娛樂休閑特點,共享ktv應運而生;共享跑步機切中的則是那些沒有固定時間去健身房,或者嫌健身房太貴太遠的群體的心理要害。有網友調侃稱,跑步機也“共享”了,為了治你的懶癌他們簡直操碎心。其實,方便、快捷、共享也正是共享經濟的題中之意。
當然,共享跑步機的流行并非單靠“共享牌”。某種意義上,共享跑步機的出現是“健康中國”大背景下的一掠縮影。讓更多群眾享受體育運動、感受體育帶來的快樂,是推進健康中國建設的要義。倘若留心就可以發現,近幾年,健身正在成為身邊很多人的一種生活方式。去健身房的人多了,開始在戶外跑步的人多了。也有越來越多的城市開始舉辦馬拉松比賽。共享跑步機進駐小區后,除了熱愛運動的年輕人,平常在小區散步的老年人,也能夠在跑步機上鍛煉。可以說,共享跑步機讓人們在接觸、使用的成本和難度等方面大幅下降,更多人得以參與健身當中。
值得一提的是,共享跑步機的出現,或有可能打破傳統健身房預付費的“魔咒”。最近幾年,預付式消費模式憑借本身的優越性和雙贏性,逐漸成為主流消費方式,普遍存在于健身服務領域。不過,預付式消費在運行過程中也引發了諸多消費糾紛。健身房退卡難、突然關張導致預付卡“打水漂”等消費糾紛層出不窮,給消費者權益造成損害的同時,也讓人們的健身熱情大打折扣。共享跑步機則可以有效避免這類問題,真正讓“想跑就跑”成為現實。
不過,作為一種新生事物,共享跑步機是踉蹌前行還是優雅生長,用戶體驗是決定性因素。做好共享經濟文章,不能只是把共享健身作為資本逐利的噱頭。對于運營者來說,做好整體商業布局發展的同時,更應該注重線下服務,聆聽用戶聲音,向用戶提供良好體驗。誠如有市民說的,“共享跑步機健身設備較為單一,選擇性小且缺乏專業的健身指導,并不能滿足市民的健身需求。”此外,“清潔度”“設備維護和安全保障”等市民熱議的話題,均需要引起運營者的重視。尤其是設備安全問題,運營者要有足夠的預見性和問題意識,不能夠用事故倒逼技術的進步、服務的完善。從這個意義上說,共享經濟新業態不僅要善于瞄準民眾對美好生活的新需求,更要以問題意識做好整篇服務文章。
對政府部門而言,監管是共享新事物不可或缺的重要方面。共享跑步機雖然能夠滿足部分用戶的健身需求,但也給監管部門提出了新的管理問題。計費標準是否合理、設備維護和管理標準、安全隱患排查……這些問題不僅需要運營方的主動表態,更需要監管部門的權威發聲。事實上,共享跑步機要想真正立足民眾健身需求,獲得更廣闊的發展空間,也必須過好監管這道坎。
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