近年來(lái),共享經(jīng)濟(jì)正從新鮮事物逐漸變成一種生活方式,走進(jìn)越來(lái)越多人的日常生活之中。從共享單車(chē),到共享汽車(chē),再到共享充電寶、共享雨傘等,“共享經(jīng)濟(jì)”正以驚人的速度向各個(gè)領(lǐng)域滲透。近日,記者發(fā)現(xiàn)共享跑步機(jī)也出現(xiàn)在深圳多個(gè)小區(qū),而智慧共享健身逐漸成為市民新的休閑方式,改變市民的生活。業(yè)內(nèi)人士稱,共享跑步機(jī)的出現(xiàn)或?qū)⒁I(lǐng)全民參與運(yùn)動(dòng),不過(guò)仍需真正滿足用戶的需求。
用戶需求始終是共享新事物出現(xiàn)的第一動(dòng)力。共享單車(chē)的出現(xiàn),瞄準(zhǔn)的是城市交通“最后一公里”難題;基于都市男女碎片化時(shí)間和消費(fèi)的娛樂(lè)休閑特點(diǎn),共享ktv應(yīng)運(yùn)而生;共享跑步機(jī)切中的則是那些沒(méi)有固定時(shí)間去健身房,或者嫌健身房太貴太遠(yuǎn)的群體的心理要害。有網(wǎng)友調(diào)侃稱,跑步機(jī)也“共享”了,為了治你的懶癌他們簡(jiǎn)直操碎心。其實(shí),方便、快捷、共享也正是共享經(jīng)濟(jì)的題中之意。
當(dāng)然,共享跑步機(jī)的流行并非單靠“共享牌”。某種意義上,共享跑步機(jī)的出現(xiàn)是“健康中國(guó)”大背景下的一掠縮影。讓更多群眾享受體育運(yùn)動(dòng)、感受體育帶來(lái)的快樂(lè),是推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)的要義。倘若留心就可以發(fā)現(xiàn),近幾年,健身正在成為身邊很多人的一種生活方式。去健身房的人多了,開(kāi)始在戶外跑步的人多了。也有越來(lái)越多的城市開(kāi)始舉辦馬拉松比賽。共享跑步機(jī)進(jìn)駐小區(qū)后,除了熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)的年輕人,平常在小區(qū)散步的老年人,也能夠在跑步機(jī)上鍛煉??梢哉f(shuō),共享跑步機(jī)讓人們?cè)诮佑|、使用的成本和難度等方面大幅下降,更多人得以參與健身當(dāng)中。
值得一提的是,共享跑步機(jī)的出現(xiàn),或有可能打破傳統(tǒng)健身房預(yù)付費(fèi)的“魔咒”。最近幾年,預(yù)付式消費(fèi)模式憑借本身的優(yōu)越性和雙贏性,逐漸成為主流消費(fèi)方式,普遍存在于健身服務(wù)領(lǐng)域。不過(guò),預(yù)付式消費(fèi)在運(yùn)行過(guò)程中也引發(fā)了諸多消費(fèi)糾紛。健身房退卡難、突然關(guān)張導(dǎo)致預(yù)付卡“打水漂”等消費(fèi)糾紛層出不窮,給消費(fèi)者權(quán)益造成損害的同時(shí),也讓人們的健身熱情大打折扣。共享跑步機(jī)則可以有效避免這類問(wèn)題,真正讓“想跑就跑”成為現(xiàn)實(shí)。
不過(guò),作為一種新生事物,共享跑步機(jī)是踉蹌前行還是優(yōu)雅生長(zhǎng),用戶體驗(yàn)是決定性因素。做好共享經(jīng)濟(jì)文章,不能只是把共享健身作為資本逐利的噱頭。對(duì)于運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō),做好整體商業(yè)布局發(fā)展的同時(shí),更應(yīng)該注重線下服務(wù),聆聽(tīng)用戶聲音,向用戶提供良好體驗(yàn)。誠(chéng)如有市民說(shuō)的,“共享跑步機(jī)健身設(shè)備較為單一,選擇性小且缺乏專業(yè)的健身指導(dǎo),并不能滿足市民的健身需求?!贝送?,“清潔度”“設(shè)備維護(hù)和安全保障”等市民熱議的話題,均需要引起運(yùn)營(yíng)者的重視。尤其是設(shè)備安全問(wèn)題,運(yùn)營(yíng)者要有足夠的預(yù)見(jiàn)性和問(wèn)題意識(shí),不能夠用事故倒逼技術(shù)的進(jìn)步、服務(wù)的完善。從這個(gè)意義上說(shuō),共享經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)不僅要善于瞄準(zhǔn)民眾對(duì)美好生活的新需求,更要以問(wèn)題意識(shí)做好整篇服務(wù)文章。
對(duì)政府部門(mén)而言,監(jiān)管是共享新事物不可或缺的重要方面。共享跑步機(jī)雖然能夠滿足部分用戶的健身需求,但也給監(jiān)管部門(mén)提出了新的管理問(wèn)題。計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否合理、設(shè)備維護(hù)和管理標(biāo)準(zhǔn)、安全隱患排查……這些問(wèn)題不僅需要運(yùn)營(yíng)方的主動(dòng)表態(tài),更需要監(jiān)管部門(mén)的權(quán)威發(fā)聲。事實(shí)上,共享跑步機(jī)要想真正立足民眾健身需求,獲得更廣闊的發(fā)展空間,也必須過(guò)好監(jiān)管這道坎。
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