按照市委、市住房保障局“作風(fēng)建設(shè)年”活動的部署要求，市房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理處提前安排，精心籌劃，一方面苦練內(nèi)功，精簡要件，重新梳理辦事流程；另一方面，狠抓作風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，熱情服務(wù)辦事群眾。通過干部職工不懈的努力，該處“作風(fēng)建設(shè)年”活動扎實推進(jìn)。
簡化要件提高辦事效率
為全力以赴解決群眾辦事堵點問題，加快實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”的通知精神，該處多次開會研究，實地模擬辦事流程，多次會同市地稅部門、二手房交易服務(wù)平臺等單位召開聯(lián)席會議，對相關(guān)業(yè)務(wù)逐項分析梳理。他們本著“保證房產(chǎn)交易安全、要件明確、流程清晰、方便群眾”的原則，專門對業(yè)務(wù)辦理要件進(jìn)行了重點梳理，重新明確了新的業(yè)務(wù)辦理要件，確保要件收取不重復(fù)。通過多次討論，積極協(xié)商，形成了《市房產(chǎn)交易大廳各單位整改前后辦理業(yè)務(wù)對照表》，確定了相關(guān)單位按照重新明確的要件辦理房屋產(chǎn)權(quán)交易業(yè)務(wù)，明確了各自業(yè)務(wù)的分工與合作，實現(xiàn)了房屋產(chǎn)權(quán)交易業(yè)務(wù)的流程再造，形成了業(yè)務(wù)的無縫對接，避免了辦事群眾重復(fù)提交申請材料，工作效率進(jìn)一步提升。
積極推進(jìn)不動產(chǎn)統(tǒng)一登記
認(rèn)真落實市政府關(guān)于在市房產(chǎn)交易大廳和市不動產(chǎn)大廳互派窗口工作人員的指示精神，該處已于去年4月向市不動產(chǎn)登記大廳派駐工作人員并設(shè)立了5個服務(wù)窗口，開展了抵押、抵押注銷、預(yù)告登記等業(yè)務(wù)的辦理，實現(xiàn)了部分登記業(yè)務(wù)的“一站式”服務(wù)。
按照“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的原則，該處與市不動產(chǎn)登記中心多次召開會議研究討論產(chǎn)權(quán)交易與不動產(chǎn)登記審批程序，理順產(chǎn)權(quán)交易登記程序以及信息資源共享、減少重復(fù)提交等問題。目前，市房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理處已將相關(guān)登記業(yè)務(wù)全部移交市不動產(chǎn)登記中心直接辦理，解決了辦事群眾辦理登記類業(yè)務(wù)時在兩部門之間多次往返的問題。同時，市房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理處提請市住房保障局積極協(xié)調(diào)自治區(qū)住建廳和國土資源廳，建立了“數(shù)據(jù)交互中間共享平臺”（即中間庫），以便實現(xiàn)雙方信息資源共享，現(xiàn)正在努力完善中間庫的數(shù)據(jù)交互銜接工作。
完成了房屋登記檔案及數(shù)據(jù)的移交工作。該處多次召開專門會議研究討論房屋登記電子數(shù)據(jù)信息和紙質(zhì)檔案資料的移交的問題，并于去年年底將全部房屋登記電子數(shù)據(jù)信息拷貝移交至市不動產(chǎn)登記中心，房屋登記紙質(zhì)檔案的移交工作于今年3月全部移交完畢，徹底解決了由于數(shù)據(jù)信息資源不共享而帶來的辦事群眾多次往返的問題。
組建專門機(jī)構(gòu)加強(qiáng)房產(chǎn)交易大廳管理
去年10月，市房產(chǎn)交易大廳監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組正式成立，依據(jù)市住房保障局制定下發(fā)的《包頭市房產(chǎn)交易大廳管理辦法》和《包頭市房產(chǎn)交易大廳駐廳單位人員監(jiān)督考核辦法》，開展了對駐市房產(chǎn)交易大廳的12家窗口單位及工作人員的考勤及請銷假、工作紀(jì)律、效能建設(shè)、政務(wù)公開、窗口服務(wù)、投訴處理等方面的統(tǒng)一監(jiān)督管理。
截至5月底，市房產(chǎn)交易大廳監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室累計通報12個單位40余人次，交易大廳各項管理考核工作全面啟動，不斷推動了窗口工作人員加強(qiáng)工作紀(jì)律、端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、提升辦事效率，從而進(jìn)一步推進(jìn)市住房保障局持續(xù)改善窗口服務(wù)形象、提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能，更好地服務(wù)辦事群眾，在“作風(fēng)建設(shè)年”活動中取得新成效。

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