永州日報訊（通訊員 唐瑞鴻）今年來，冷水灘相繼出臺《冷水灘區政務聯動處置考核辦法》《冷水灘區政務聯動處置管理辦法》，對網格事件確立“嚴管嚴罰”巡查責任制，對城市部件突發的緊急情況建立及時發現快速搶修機制，多方發力、綜合整治，確保城市公共設施網格事件第一時間發現、處置、反饋，為群眾提供安全和諧的生活環境。
冷水灘區城市公共設施綜合整治依托網格化信息平臺，充分組織社區網格員、數字城管巡查人員對管轄區域內市政設施進行巡檢。對發現的存在問題進行歸類匯總，及時通過“社治通”或“城管通”上傳網格化服務平臺，轉報市區兩級網格事件指揮中心。通過手機移動終端上報問題，及時開展維修作業，實現損壞設施在第一時間及時發現和修復。根據工作需要建立網格工作微信群，對于緊急情況直接聯系公共設施服務單位等應急搶修工作人員，以確保損壞設施隨報隨修。
工作人員介紹，對網格化服務管理平臺的網格事件，主要分為緊急處置類和一般處置類事件。其中，緊急處置類一般在2小時內安排工作人員趕赴現場核實處理，一般性事件在施工難度不大和工作量不大的情況下，24小時內處置完畢并反饋處理意見。

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