記者從12345市長熱線辦公室了解到,上周市長熱線共受理群眾投訴件6584件,其中,房產物業問題成群眾反映的熱點之一。
亳州經開區南湖家園小區業主反映,6棟1單元南側的電梯已損壞一月有余,至今無人維修。亳州經開區管委會回復,由于電梯漏水導致斷電,經物業公司搶修后,現已正常使用。
渦陽縣渦北街道北城世紀城1棟業主反映,因二期施工方把自來水管挖斷,導致小區停水兩天無人維修。渦陽縣政府回復,目前水管已維修好,恢復正常供水。
上周熱線類問題排名前三的為,鄉村建設類,受理596件,占9.05%;房產物業類,受理357件,占5.42%;違法建房類,受理353件,占5.36%。
據了解,5月13日至19日,12345市長熱線共受理群眾投訴件6584件。其中,按訴求來源分:電話投訴5872件,網絡投訴712件;按訴求類型分:反映問題類4985件,占 75.71%;投訴舉報類78件,占1.18%;咨詢建議類699件,占10.62%。12345系統轉辦1931件,二次交辦358件,三方通話183件,其余均為當場答復。(記者 汝平)
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上周市長熱線房產物業問題成反映熱點
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