普陀山
　　近日，普陀山風(fēng)景名勝區(qū)被命名為“浙江省優(yōu)質(zhì)旅游經(jīng)典景區(qū)”，成為省內(nèi)首次獲得該榮譽(yù)的22個(gè)景區(qū)之一。同時(shí)，普陀山風(fēng)景名勝區(qū)還在由騰訊新聞、天天快報(bào)等主辦的2017“甄旅獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮上，獲“華南地區(qū)最受歡迎旅游目的地”獎(jiǎng)項(xiàng)。
　　去年以來，普陀山朱家尖功能區(qū)始終堅(jiān)持“加減結(jié)合、動(dòng)靜相輔”的發(fā)展原則，其中普陀山以品質(zhì)提升為主旋律，突出安靜、清靜、心靜，著力建設(shè)“世界佛教觀音文化圣地”。而朱家尖堅(jiān)持保護(hù)與建設(shè)并舉，大力發(fā)展禪修體驗(yàn)、健康養(yǎng)生、濱海休閑和國際會(huì)展等高端旅游業(yè)，打造“國際海島休閑度假勝地”。去年，普陀山朱家尖接待游客1622萬人次，創(chuàng)旅游收入123.76億元，分別同比增長16%和17%。
　　值得一提的是，普陀山朱家尖超前謀劃區(qū)域旅游文化前瞻性發(fā)展，適時(shí)發(fā)布《普陀山朱家尖旅游文化前瞻性發(fā)展規(guī)劃任務(wù)書》，精準(zhǔn)提煉區(qū)域旅游的主題形象和發(fā)展戰(zhàn)略，以有效突破原有普陀山宗教游、朱家尖暑期游的局限性，推進(jìn)全域旅游，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。過去一年，普陀山朱家尖功能區(qū)旅游與文化、體育、音樂等產(chǎn)業(yè)達(dá)到深度融合。觀音文化節(jié)、千人齋、東海音樂節(jié)、中國大學(xué)生音樂節(jié)、極致酷跑等節(jié)慶活動(dòng)成功舉辦，禪修體驗(yàn)、濱海休閑和國際會(huì)展等特色產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展，節(jié)慶活動(dòng)市場化運(yùn)作成效初現(xiàn)，素食文化得到有效倡導(dǎo)。
　　好的旅游業(yè)態(tài)將游客引進(jìn)來，良好的旅游市場服務(wù)和秩序把游客留下來。普陀山大數(shù)據(jù)公司開始運(yùn)營，普朱兩地信息化、智慧化基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，旅游一票制、一卡通等項(xiàng)目開發(fā)提速。2017年，普陀山朱家尖還加快完善旅游公共服務(wù)設(shè)施，全域標(biāo)識(shí)標(biāo)牌系統(tǒng)規(guī)范提升正式啟動(dòng)，景區(qū)城區(qū)廁所革命有序推進(jìn)，全年超額完成6處旅游公廁新建改造任務(wù)，有效整合旅行社資源，積極開展旅游從業(yè)人員教育培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步推進(jìn)旅游服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、人性化、個(gè)性化，滿足游客多元化需求。
　　旅游惠民力度實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步強(qiáng)化，與寧波、溫州、松原等省內(nèi)外城市的互動(dòng)旅游惠民活動(dòng)廣受好評(píng)，與黔西南景區(qū)、香港貴豪旅行社達(dá)成戰(zhàn)略合作，旅游營銷范圍得到進(jìn)一步拓展，普朱兩地在香港、廣州、深圳、貴州等區(qū)域的旅游目的地形象進(jìn)一步凸顯。
　　此外，景區(qū)管理服務(wù)檔次進(jìn)一步提升，“綜合管理+聯(lián)合執(zhí)法+公安保障”模式全面推行，全省首支海島旅游警察隊(duì)伍組建成立，涉游案件快速處置機(jī)制全面運(yùn)行，區(qū)域內(nèi)視頻監(jiān)控與應(yīng)急指揮無縫對(duì)接。旅游咨詢服務(wù)投訴體系也日趨完善。充分發(fā)揮好景區(qū)志愿者隊(duì)伍作用，景區(qū)旅游咨詢服務(wù)站點(diǎn)布局更加合理，咨詢投訴熱線全天候高效運(yùn)作，服務(wù)內(nèi)容更加充實(shí)，投訴處置更加高效。

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