3月21日，集中供熱正式結束。記者從石家莊華電供熱集團有限公司了解到，該公司順利完成了2017-2018年采暖期供熱任務。采暖期結束后，該公司將著手實施老舊小區“串改并”等重點工程項目，以及退費等相關工作。
該公司營銷客服部主任李揚介紹，2017到2018年的整體供熱情況比較理想，基本可以滿足居民的需求。隨著采暖期結束，該公司即將進入停暖后的設備檢修技改期。“在此期間，我們將開展石熱區域汽改水工程、石熱與裕華聯通管擴容改造工程、老舊小區‘串改并’等重點工程項目，以提高供熱安全保障性。”李揚說。
現在，采暖期結束了，可能部分居民感覺家里溫度沒有達標，需要退費。那么，退費的流程是怎樣的呢？對此，李揚解釋說，如果居民對供熱溫度有疑義，可以到所在區域管理處的營業大廳填寫、遞交退費申請，工作人員將根據申請與生產部門進行落實，如果確實存在溫度不達標的情況，把不達標的天數、溫度確定下來后，會按照市政府規定的相關標準進行退費。
供暖結束了，居民應該注意哪些問題呢？李揚介紹，停暖后，居民最好不要拆卸暖氣片和放水，即使銅鋁復合材料的新型散熱器，也不排除在某些特定的環境下發生腐蝕的可能性，因此最好也滿水保養。同時，最好把暖氣排氣閥關緊。“由于供暖期結束后，暖氣管內會存在一些雜質和鐵銹，供暖公司一般會利用停暖間歇期，給暖氣管道內加水沖洗。而這種沖洗一般都不通知居民，所以一旦加壓沖洗，忘記關閉排氣閥門的居民家中就會出現漏水情況。”李揚說，如果在供暖期間已經排查出暖氣不熱的原因，可利用停暖后的時間對管道進行檢修。如需對暖氣管道進行改裝，一定要請專業人士，避免因暖氣安裝不合理造成下一個采暖季出現暖氣不熱的情況。此外，若發現暖氣片存在跑冒滴漏現象，也一定要請專業人士進行維修。（記者崔虹）

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