長春站“十一”假期旅客運輸組織工作從9月30日開始至10月7日結束，共計8天，預計運送旅客104萬人，日均13萬人。其中9月30日預計運送17萬人，10月1日預計運送19.5萬人，2日預計運送15萬人，3日預計運送11萬人，4日預計運送9.5萬人，5日預計運送9.5萬人，6日預計運送11萬人，7日預計運送11.5萬人。
“十一”假期客流主要以旅游和探親為主，吉林、沈陽、白城、榆樹、哈爾濱、北京、廣州、西安、上海、三亞方向客流相對集中。為了方便旅客出行，長春站加開白城、北京、大連、吉林、蛟河西、松原、通遼、延吉西、榆樹方向的臨客22列，另外開往上海虹橋、大連、北京南、烏蘭浩特等方向的16列動車組重聯運行。
為了保證旅客出行安全，長春站從組織機構、設備管理、售票組織、客流監控、站車秩序、服務質量、應急處理七個方面制定了詳盡的計劃來保證旅客出行順暢。他們組織專人對行車設備、客運設備、特種設備和消防設施，進行聯合檢查消除隱患。售票車間、長春西站、龍嘉站將根據客流情況及時增開人工售票窗口，保證站內65臺自助售取票機使用正常；代售票點每日延長至18點關口。另外在進站大廳“三品”查驗處、實名制驗票處等客流密集處所增配人員，保證旅客進出站流線順暢。“輪椅姐”朱立紅愛心服務室也購置更換助殘用具和兒童娛樂用品，方便重點旅客使用。
提醒出行的旅客，哈大高鐵以及長吉城際線上的27個車站（大連、大連北、普灣、瓦房店西、鲅魚圈、蓋州西、營口東、海城西、鞍山西、遼陽、沈陽、沈陽北、鐵嶺西、開原西、昌圖西、四平東、公主嶺南、長春西、長春、德惠西、扶余北、雙城北、哈爾濱西、吉林、雙吉、九臺南、龍嘉站）不用取票可直接憑身份證進站乘車。
同時，記者了解到，長春客運段現擔當圖定列車79.5對，其中普速列車33對，動車組列車46.5對。他們從旅客最關切的旅途需求入手，針對各次列車運行區間的地域特點和客流成分的實際情況，充分考慮到旅途中可能遇到的突發問題，提前預想，早作準備，豐富了便民服務設施，提倡“各次列車有品牌、每趟服務有特色”，推出了五項特色服務措施，讓旅客的出行體驗更美好。一是跨局動車每趟列車配備5個折疊式超員凳，免費供無座旅客使用；二是長途列車配備多功能服務箱，內有針線、棋牌、鞋刷、棉簽等日用品；三是列車長利用智能手機免費為旅客提供地址、公交、列車換乘等信息查詢服務；四是利用官方微博，提供遺失品查找服務；五是品牌列車針對性開展服務，如：長春至廈門z102次“幼兒園列車”為兒童旅客準備玩具、兒童座椅、哺乳簾等服務設施，開展“保姆式”服務；長春至烏魯木齊t302次“民族團結列車”車廂里設立圖書角、文化欄，宣傳少數民族文化及國家民族政策，開展“文化禮儀式”服務；長春至昆明“旅游風情線列車”準備了沿線旅游風光圖冊，并標注交通路線和旅游攻略，開展“導游式”服務。通過針對性的特色服務措施，讓乘車的旅客在節日的旅途中感受到安全、溫馨、舒適。
附：“十一”加開臨客時間表（如有變化，請以車站公告和鐵路12306網站公布的為準）
東亞經貿新聞記者 周東魁

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