樓上滲水不管不顧 樓下業主苦不堪言
搬進新小區，花了一筆錢好好裝修，就是希望改善居住條件，住得更舒服、更稱心。可是，樓上衛生間滲水，把衛生間吊頂泡壞了不說，找當事人和物業維修，卻都說是對方的責任，和自己無關。看著不斷滲水的衛生間天花板，市民李先生苦不堪言。
投訴：房屋滲水沒人修
日前，市民李先生打進大江晚報新聞熱線3838110投訴：他是賽納麗城14號樓2單元1303的住戶，今年6月份，他發現自己家衛生間吊頂被水泡壞了，吊頂上面一層油漆和膜全部起泡，而且有時候還有滲水。“我打開衛生間集成吊頂，看到在水管處全是黃色和藍色的水漬。”李先生認為，黃色的可能就是廁所內的臟污，而藍色估計是潔廁靈等清潔劑。隨后，李先生就和物業聯系，物業找到了樓上的業主。“我們得知樓上業主將房屋出租給租客，但是衛生間已經安裝了簡易坐便器等用品，等于算是動工了。”李先生說，物業當時表示，動工的房屋，物業是不修理的，而且在入住的時候，業主必須做閉水試驗，但是樓上業主卻堅持不修理。“僵持了一段時間后，物業幫我用防水膠簡單的處理了一下，我當時就說保不長，可沒想到8月份就出問題了。”
此次再次滲水后，李先生只能再去物業反映情況，可是物業卻堅持稱，不是物業的責任，只能聯系處理，但是不會掏錢維修。“樓上業主態度更強硬，表示絕對不會花錢修理的，因為房屋滲水就是房屋質量問題，物業負責修理。”對此，李先生相當郁悶：“難道只能我自認倒霉？”
現場：下水管道污物溢出
接到李先生的投訴后，記者來到賽納麗城小區，在李先生家，記者看到衛生間的6塊吊頂，都在不同的位置起泡，集成吊頂最外層的油漆也開始脫落。李先生取下集成吊頂，記者看到吊頂內部有很多黃色的污水。而在頂上的下水管道上，更是沾了很多黃色和藍色的污漬。
“在上次修理好以后，我特意全部清理干凈了，還拍了視頻。國慶節的時候，我將吊頂取下來，發現果然再次滲水了。”李先生告訴記者，在辦理入住之前，業主都要把衛生間防水做好，同時做閉水試驗。但是目前來看，樓上業主的防水根本沒做好。“我咨詢過了，我家這款吊頂已經沒有了，但是衛生間全部弄一下也就兩三百元，可是無論是物業還是樓上鄰居，都不愿掏錢，怎么說，這個錢也輪不到我啊。”
物業：衛生間已改造不保修
“現在李先生樓上的業主，看到物業公司的電話都不接了，我們也沒有辦法。”就李先生家的情況，賽納麗城物業公司客服部楊經理表示，物業公司并不是不管，而是一直在協調解決。“但是因為1403業主的房屋已經對外出租，而且衛生間也改造過了，管道也做了切割，所以這部分維修費用，還是應該1403的業主承擔。”
楊經理告訴記者，在今年6月份出現問題時，他們就和雙方業主明確告知過誰應該承擔責任。“當時1403的業主堅持不管，我們物業公司就找人幫助李先生處理了，處理結束以后，也明確和他們說，這個不是物業公司的責任，屬于幫忙性質，以后如果再出現問題，就是樓上業主維修，他們也都同意了。”楊經理解釋稱，1403的房屋已經對外出租，但是卻沒有做閉水試驗，也沒有和物業報備已經有人入住；最后因為安裝了簡易坐便器等器具，他們也對衛生間的管道進行切割改造，這樣就不在售后保修范圍，因此，房屋出現滲水，責任就是1403業主自己的責任，所有的損失費用，也應該由這位業主承擔。
楊經理也表示，他們物業已經將情況反映到社區，由社區牽頭解決這件事情。“如果1403的業主仍然不管不顧的話，那么李先生只有保存好材料，走法律途徑起訴。”
律師：樓下業主可起訴維權
難道各方推諉，樓下的只能做“冤大頭”嗎？針對這個情況，記者咨詢了法律工作者。律師明確表示，李先生屬無過錯方，但權益受到侵害，所以他完全可以拿起法律武器，要求侵權方進行賠償。
安徽徽瀚律師事務所王剛律師表示，首先，本案發生于上下樓之間，這不屬于公共區域，因此不是物業公司維修責任范圍。其次，依據現有證據，可知系因樓上衛生間滲漏造成損害，樓下業主亦無任何過錯，樓下業主可起訴要求樓上業主作為直接侵權人就損害承擔賠償責任。
記者 湯榮汛
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“在上次修理好以后，我特意全部清理干凈了，還拍了視頻。國慶節的時候，我將吊頂取下來，發現果然再次滲水了。”李先生告訴記者，在辦理入住之前，業主都要把衛生間防水做好，同時做閉水試驗。但是目前來看，樓上業主的防水根本沒做好。“我咨詢過了，我家這款吊頂已經沒有了，但是衛生間全部弄一下也就兩三百元，可是無論是物業還是樓上鄰居，都不愿掏錢，怎么說，這個錢也輪不到我啊。”
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