3月12日下午,由市消保委和市工商局主辦的滁州市2018年“3·15在行動”公益活動,在滁州大劇院精彩上演。活動圍繞“品質消費,美好生活”的“3·15”年主題,針對2017年度消費者投訴的熱點問題,以及我市工商系統去年打假、維權的典型案例,進行了權威發布,公安部門針對電信詐騙發布消費預警。
權威發布 年度投訴熱點出爐
2017年9月,天長居民陳女士為慶祝孫女周歲生日,在某連鎖食品店購買了100多份食品大禮包送給親朋好友,然而讓她沒有想到的是,大禮包袋內的面包竟然霉變,不僅讓她丟了面子,還有危及身體健康的隱患。在天長市消保委介入調查后,陳女士獲得了賠償,商家被處罰五萬元。
食品安全大于天,但總有個別經營者為牟取私利,違規經營。在“3·15在行動”公益活動權威發布環節,市消保委發布了2017年度十大投訴熱點,食品投訴位列其中,其他依次為家用電器、服裝百貨、網絡購物、交通工具、快遞服務、商品房買賣、通訊器材消費、預付式消費、裝飾裝修領域。
在第二次權威發布環節,我市工商系統發布了2017年度十大打假典型案例,一批造假售假者,被推到公眾的面前,露露臉,出出汗,接受法律法規的制裁。
2017年,我市開展多項活動,聽消費者說,為消費者做,將消費維權工作推向深入。在維護消費者合法權益的同時,針對市場上出現的造假售假者,出重拳嚴打擊。消費者品質消費的保障,更需要市場參與者自覺遵章守法,誠信經營。在公益活動現場,來自和群眾生活關系密切的16家企業代表登上舞臺,宣誓創建“放心消費企業”。
活動現場,16家企業代表承諾創建“放心消費企業”。
消費預警 正確防范電信詐騙
近年來,電信詐騙成為熱點話題,如何防范電信詐騙呢?
“3·15在行動”公益活動現場,我市公安部門發布電信詐騙的消費預警。公安部門提醒,電信詐騙主要有四種表現類型:兼職刷單詐騙、冒充客服詐騙、冒充熟人領導詐騙、貸款/信用卡詐騙。在日常生活中,遇到刷一單給你幾十元甚至幾百元傭金的,一定是假的;網絡購物中,接到電商客服退款的電話或短信,要聯系店鋪或者支付平臺核實信息,只在官方交易平臺進行資金操作;接到親朋、好友、領導等親近人群借款需求的短信,一定要核實身份;如果生活或經營中有貸款需求,要到正規的金融機構,需要提前墊付保證金的往往有陷阱。
在活動現場,相關行業人員,還對真假蜂蜜辨別技巧、手機支付陷阱防范進行了介紹。有關消費投訴、打假維權題材的歌舞、小品表演,受到了現場觀眾的歡迎。
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