自律公約 讓城市管理不再難
■本報記者 劉娟 文/攝
城市管理難，僅僅依靠主管部門單方面的努力，很難達到長效、持續的效果。如何調動商戶自我約束、自我管理的積極性？今年4月底，高新區康樂社區與大冶大道陽光新都商業街聯合成立陽光新都商業街共建委員會，攜手共建“文明示范一條街”，還制定了“陽光新都商業街文明自律八大公約”“商街共建委員會職責”等相關制度。如今，大冶大道陽光新都長達400多米的街道變得越來越干凈整潔了。
公約一條一規則開啟自治模式
文明自律確保了“好”中求贏
陽光新都商業街，位于大治大道和觀山路交會處，地理位置優越，交通便利，占地面積約1．5萬平方米，共有鋪位約200個。商業街全長400多米，創業者主要以“80后”為主力軍，日均客流量千余人，餐飲服務、品牌專營、休閑娛樂、居家生活等四大板塊相得益彰，形成配套設施完善的生活商業圈。
為進一步發揮“黨建引領·和諧商街”的作用，康樂社區以黨建引領“微治理”為抓手，保持商街持續繁榮的同時，組建了志愿服務隊、也與各商戶簽訂了商業街文明自律公約并發放了溫馨提示卡，同時開啟商業街提檔升級自治模式。
今年4月底，為了配合大冶市文明創建常態化工作，陽光新都所有沿街門店決定聯合起來實行自我管理。同時，在康樂社區的管理督導下，陽光新都沿街門店聯合制定出了自我管理八大公約。
公約內容包括：一、自覺遵守法律法規的相關規定，維護市場秩序，公平交易，不欺行霸市，不強買強賣，不違法亂紀；二、交易要遵循公平、公正、誠實、守信的原則；三、商戶必須自覺維護商街清潔衛生落實“門前三包”制度，確保垃圾入袋投放至指定桶內，以便清運；四、積極承擔社會責任，參與共建委員會志愿服務項目，對商街周邊環境進行監督管理，加強引導顧客文明投放垃圾等行為；五、自覺按照物業規定擺放車輛，聽從管理人員指揮，不能阻礙交通；六、發生交易糾紛，要合情合理協商解決，雙方不能協商的，可由共建委員會成員介入調解；七、睦鄰友好，守望相助，提前告知鄰里裝修等信息；八、商戶不得亂堆亂放雜物和占用公共通道行為，更不得有油煙污染和噪音擾民。
店主一人一職責人人參與其中
大事小情圍繞著“共”字原則
為了讓每一位商戶明確自己的職責，在日常經營中做到合法經營、文明經營，康樂社區還聯合商戶們成立了“‘兩長五員一戶’路段服務小組”。
以“黨建共商事務共管資源共享文明共創難題共解活動共辦”的原則，積極引導經營戶誠信守法、文明經營、樂于奉獻，開展和諧商鋪創建活動、實施員工關愛工程等事關商戶切身利益的公共事務、涉及多方利益矛盾的突出問題進行協商討論、議事決策，會議形成的措施意見由共建委員會協調落實。
商業街共建委員會主任舒明華說：“我在這邊創業開明陽火鍋店，被商圈里共同推選出擔任委員會主任、路段組長。在實行商戶自治后，效果非常明顯，這也是我們第一次嘗試，增強了廣大商戶的文明意識。”
此外，記者還了解到，為了提高商戶的積極性，康樂社區還聯合商街的商戶們建立商街共建委員會激勵機制，穩步推進商戶民主自治，評出“文明示范戶”。
自己管理自己面貌一天一改變
商街問題不再需“外”來力量
采訪中記者發現，陽光新都商戶自治很有章法：一條路上的37家商戶被分成兩長五員一戶，每個成員都要負責日常工作。一名共建委員會主任，負責整體協調工作。
舒明華是大組長又是委員會主任，他告訴記者：“這里每天都會有人巡查的，只要發現問題，大家第一時間溝通解決。”
“老哥，你家晾曬的這個東西，別放外面了。”舒明華邊說邊幫商戶收拾。舒明華說，這兩個多月的時間，他比以前忙碌多了，不光要管好自己的門店，還要幫助其他門店的商戶開展文明自治。
“其實，只要習慣了，一切都會好起來。”舒明華說，現在大部分商戶已經習慣了不在店外經營，并自覺維護市場秩序、公平交易。好環境也給他們帶來了好生意。現在，商戶們反映生意比以前好了，大家對文明自治很擁護。
公約簽訂將近2個半月了，管理成效到底如何呢？昨日上午，記者在大冶大道陽光新都實地走一圈之后發現，繁華的商街內，所有門店均不存在占道經營、雜物亂放、亂貼亂畫等現象，給人整潔、有序的感覺。
一路走來，記者還有一個重要發現，這條路上并沒有大量的城管隊員執勤，只會有一兩個隊員進行巡視，并及時糾正偶然出現的流動攤販。“我們現在是自己管理自己。有啥問題，小組長會在每天的巡查中直接告訴我們。”舒明華說，這條路上現在只需要一名城管隊員負責日常管理工作。
記者手記：
“城市管理難，治理過了又亂，亂了再管”。這一怪現象在很多城市每天都會發生。然而，從康樂社區的“管理經驗”來看，作為大冶大道重要商業街之一，他們轉變工作思路，創新工作，輕管理、重服務，讓商戶們通過自律、自我監督，化解了一個城市頑癥。就這樣，思路理順了，工作也就順了，城市生活也就更加和諧、更加美好了。
頭疼醫頭、腳疼醫腳式的城市管理模式，已經不適應當下社會發展的需要和城市管理的具體實際。在城市管理中，要治標，更要治本。這需要相關部門多思考、多嘗試，需要他們思路轉變得更快些，前進的步子邁得更大些。
以打贏掃黑除惡硬仗增強人民安全感
運動營養師：有他把關 健身吃得對效果好
安徽首次一家醫院一個月完成三例肺移植
省外經處領導來我市調研外向型農業發展情況
柳東新區圓滿完成2017年促進非公經濟發展績效考評指標核驗工作
自律公約 讓城市管理不再難
江永：女書大型史詩劇《八角花開》耀世而出
市發改委“處州謀士論壇”開設專題講座學習《實踐論》和《矛盾論》
海州灣分局開展建筑工地食堂食品安全專項檢查
北京市豐臺區西羅園街道對居民進行垃圾分類培訓
我市考察團赴蚌埠淮北考察創城工作
【溫暖河南】河南商水八旬老黨員一生做好事不圖名利 被稱為“活雷鋒”
弘揚雷鋒精神爭做新時代好少年——汶上縣第一實驗小學積極開展學雷鋒系列活動
大雪之后迎來大風降溫，街面結冰小心出行
海寧市迎接第四批國家級農村職業教育和成人教育示范縣復檢
鄞州文化志愿服務“彩虹行動”獲文化部表彰
東鄉：開展校園周邊出版物 市場專項整治行動
大學科技園生命健康社區入選省眾創社區試點
北安市85所村衛生室全部實現標準化
共青團藍田縣委召開團員代表會議選舉出席共青團西安市第十八次代表大會代表
城市管理難，僅僅依靠主管部門單方面的努力，很難達到長效、持續的效果。如何調動商戶自我約束、自我管理的積極性？今年4月底，高新區康樂社區與大冶大道陽光新都商業街聯合成立陽光新都商業街共建委員會，攜手共建“文明示范一條街”，還制定了“陽光新都商業街文明自律八大公約”“商街共建委員會職責”等相關制度。如今，大冶大道陽光新都長達400多米的街道變得越來越干凈整潔了。
公約一條一規則開啟自治模式
文明自律確保了“好”中求贏
陽光新都商業街，位于大治大道和觀山路交會處，地理位置優越，交通便利，占地面積約1．5萬平方米，共有鋪位約200個。商業街全長400多米，創業者主要以“80后”為主力軍，日均客流量千余人，餐飲服務、品牌專營、休閑娛樂、居家生活等四大板塊相得益彰，形成配套設施完善的生活商業圈。
為進一步發揮“黨建引領·和諧商街”的作用，康樂社區以黨建引領“微治理”為抓手，保持商街持續繁榮的同時，組建了志愿服務隊、也與各商戶簽訂了商業街文明自律公約并發放了溫馨提示卡，同時開啟商業街提檔升級自治模式。
今年4月底，為了配合大冶市文明創建常態化工作，陽光新都所有沿街門店決定聯合起來實行自我管理。同時，在康樂社區的管理督導下，陽光新都沿街門店聯合制定出了自我管理八大公約。
公約內容包括：一、自覺遵守法律法規的相關規定，維護市場秩序，公平交易，不欺行霸市，不強買強賣，不違法亂紀；二、交易要遵循公平、公正、誠實、守信的原則；三、商戶必須自覺維護商街清潔衛生落實“門前三包”制度，確保垃圾入袋投放至指定桶內，以便清運；四、積極承擔社會責任，參與共建委員會志愿服務項目，對商街周邊環境進行監督管理，加強引導顧客文明投放垃圾等行為；五、自覺按照物業規定擺放車輛，聽從管理人員指揮，不能阻礙交通；六、發生交易糾紛，要合情合理協商解決，雙方不能協商的，可由共建委員會成員介入調解；七、睦鄰友好，守望相助，提前告知鄰里裝修等信息；八、商戶不得亂堆亂放雜物和占用公共通道行為，更不得有油煙污染和噪音擾民。
店主一人一職責人人參與其中
大事小情圍繞著“共”字原則
為了讓每一位商戶明確自己的職責，在日常經營中做到合法經營、文明經營，康樂社區還聯合商戶們成立了“‘兩長五員一戶’路段服務小組”。
以“黨建共商事務共管資源共享文明共創難題共解活動共辦”的原則，積極引導經營戶誠信守法、文明經營、樂于奉獻，開展和諧商鋪創建活動、實施員工關愛工程等事關商戶切身利益的公共事務、涉及多方利益矛盾的突出問題進行協商討論、議事決策，會議形成的措施意見由共建委員會協調落實。
商業街共建委員會主任舒明華說：“我在這邊創業開明陽火鍋店，被商圈里共同推選出擔任委員會主任、路段組長。在實行商戶自治后，效果非常明顯，這也是我們第一次嘗試，增強了廣大商戶的文明意識。”
此外，記者還了解到，為了提高商戶的積極性，康樂社區還聯合商街的商戶們建立商街共建委員會激勵機制，穩步推進商戶民主自治，評出“文明示范戶”。
自己管理自己面貌一天一改變
商街問題不再需“外”來力量
采訪中記者發現，陽光新都商戶自治很有章法：一條路上的37家商戶被分成兩長五員一戶，每個成員都要負責日常工作。一名共建委員會主任，負責整體協調工作。
舒明華是大組長又是委員會主任，他告訴記者：“這里每天都會有人巡查的，只要發現問題，大家第一時間溝通解決。”
“老哥，你家晾曬的這個東西，別放外面了。”舒明華邊說邊幫商戶收拾。舒明華說，這兩個多月的時間，他比以前忙碌多了，不光要管好自己的門店，還要幫助其他門店的商戶開展文明自治。
“其實，只要習慣了，一切都會好起來。”舒明華說，現在大部分商戶已經習慣了不在店外經營，并自覺維護市場秩序、公平交易。好環境也給他們帶來了好生意。現在，商戶們反映生意比以前好了，大家對文明自治很擁護。
公約簽訂將近2個半月了，管理成效到底如何呢？昨日上午，記者在大冶大道陽光新都實地走一圈之后發現，繁華的商街內，所有門店均不存在占道經營、雜物亂放、亂貼亂畫等現象，給人整潔、有序的感覺。
一路走來，記者還有一個重要發現，這條路上并沒有大量的城管隊員執勤，只會有一兩個隊員進行巡視，并及時糾正偶然出現的流動攤販。“我們現在是自己管理自己。有啥問題，小組長會在每天的巡查中直接告訴我們。”舒明華說，這條路上現在只需要一名城管隊員負責日常管理工作。
記者手記：
“城市管理難，治理過了又亂，亂了再管”。這一怪現象在很多城市每天都會發生。然而，從康樂社區的“管理經驗”來看，作為大冶大道重要商業街之一，他們轉變工作思路，創新工作，輕管理、重服務，讓商戶們通過自律、自我監督，化解了一個城市頑癥。就這樣，思路理順了，工作也就順了，城市生活也就更加和諧、更加美好了。
頭疼醫頭、腳疼醫腳式的城市管理模式，已經不適應當下社會發展的需要和城市管理的具體實際。在城市管理中，要治標，更要治本。這需要相關部門多思考、多嘗試，需要他們思路轉變得更快些，前進的步子邁得更大些。
以打贏掃黑除惡硬仗增強人民安全感
運動營養師：有他把關 健身吃得對效果好
安徽首次一家醫院一個月完成三例肺移植
省外經處領導來我市調研外向型農業發展情況
柳東新區圓滿完成2017年促進非公經濟發展績效考評指標核驗工作
自律公約 讓城市管理不再難
江永：女書大型史詩劇《八角花開》耀世而出
市發改委“處州謀士論壇”開設專題講座學習《實踐論》和《矛盾論》
海州灣分局開展建筑工地食堂食品安全專項檢查
北京市豐臺區西羅園街道對居民進行垃圾分類培訓
我市考察團赴蚌埠淮北考察創城工作
【溫暖河南】河南商水八旬老黨員一生做好事不圖名利 被稱為“活雷鋒”
弘揚雷鋒精神爭做新時代好少年——汶上縣第一實驗小學積極開展學雷鋒系列活動
大雪之后迎來大風降溫，街面結冰小心出行
海寧市迎接第四批國家級農村職業教育和成人教育示范縣復檢
鄞州文化志愿服務“彩虹行動”獲文化部表彰
東鄉：開展校園周邊出版物 市場專項整治行動
大學科技園生命健康社區入選省眾創社區試點
北安市85所村衛生室全部實現標準化
共青團藍田縣委召開團員代表會議選舉出席共青團西安市第十八次代表大會代表