九機網發布3月手機數據 4000元以上機型占30%成消費主流
昆明信息港訊 記者李曉燕|文 邵元麗|制圖3月品牌手機銷售冠軍花落誰家？女神最喜歡哪款手機？通常手機都是怎么壞的？你目前在用的手機估價多少......日前，西南最大的手機零售服務商九機網，聯合昆明信息港發布了3月手機銷售數據，從最佳銷量品牌、價格區間分布、用戶畫像、返修原因及手機保值率等多個維度，為你解讀3月手機消費服務新趨勢。基于數百萬用戶的消費數據和行為軌跡，記者做了整理、分析，給準備購機、換機的你，提供一些參考。
3月女神季：女性買手機最看重顏值、攝像頭
想送女神一部手機，怎么選？選不好那就繼續當單身汪。然而，這組數據應該能幫到你。九機網3月銷售數據顯示：女性購機占比達46%，最受青睞的機型毫無懸念當屬iphonex，其次4款女神機排行榜分別為iphone 8 plus、華為 nova 2s、vivo x21、oppo r15。
據分析，3月正值女神月、恰逢多家一線品牌廠商新機發布，其中“顏值爆表”也是新機的共性，提升了女性購機占比。而相比于男性，女性更喜歡憑感覺選機。
從記者獲取的選機行為軌跡分析，女性購機最看重的是手機顏值、和攝像頭功能。其次，如系統的流暢度、電池是否耐用，也是關注的焦點。這也迫使廠商在手機性能方面，更關注于攝像功能、顏值新高、以及人性化的系統設計。
4000元以上高端機型占比30% 男生也愛美圖玩自拍
在目前視頻、拍照、游戲需求占主流的消費趨勢下，各手機品牌商主推全面屏概念產品，突出屏占比、拍照美顏、游戲流暢度的設計，2018開年就掀起換機熱潮。九機網3月銷售數據top5，表現為蘋果、華為、榮耀、小米、oppo、vivo、三星五大主流品牌。而值得注意的是，價位4000元以上的機型達到30%，相對其他價格區間占比最高，意味著高端機型成為時下主流。
此外，記者抽取三類品牌手機用戶畫像分析發現，越來越多的男性也成為美圖手機的忠粉，美圖男性購機占比從2月份的3.1%，攀升到27.8%，可見手機的拍攝功能日愈受關注。iphone、美圖用戶年齡集中在20-40歲之間，收入分別為5000、4000的群體，多為白領、高階人士。而小米用戶就相對多元，分布于18-35歲、50-65歲區間，大部分為學生、藍領、中老年及安卓發燒友，平均收入在3000。據分析，這是國產一線品牌小米在品質、顏值等方面的高性價比設計，所帶來的競爭優勢。
從用戶購機習慣看，選擇“送貨上門”占比29.3%，業內人士分析，這與網上購機體驗、物流速度、7天包退貨等個性服務是密不可分的。雖然70.7%的用戶依然選擇到店購買，喜歡先體驗、再購買的穩妥保障，但這個數據與目前全國手機零售行業線上銷售僅占10%的水平相比，已經高出近20個百分點，可見九機網線上購機體驗表現優秀。而期間，57%的用戶在購機中選擇購買保險服務，也呈現出上升趨勢。
此外，結合客戶選機的顏色需求分析，已從蘋果極簡風領銜轉變為個性凸顯。iphonex只提供了銀、灰兩色，而各國產主流品牌推出的夢境紅、極光色、星空紫等色系，也頗受年輕人的追捧。
返修數據顯示：手機的兩大殺手是電池壽命短、被摔壞
手機的續航能力，是大部分用戶關注的焦點。然而，另一組數據顯示，“更換電池”占比約50%，位居維修故障的榜首。據了解，市面上的主流機型通常采用一體化機身、不可更換電池設計，在電池壽命耗損后經常面臨一天充3次電、甚至更多的情況。
而另一組數據就更有意思了，通常手機都是怎么損壞的？九機網返修數據顯示：手機一般都是被摔壞的！在售后服務中發現，出現屏幕損害的概率居高，占比約32%。究其原因，部分是廠商為滿足用戶對顏值的需求，采用全面屏、鋼化玻璃機身材質設計，手機一旦摔到就容易受損。為解決售后問題，九機網一直領先同行為用戶所想，提供新機一個月內免費換膜、上門快修等服務，解決燃眉之急。
從返修路徑上看，用戶選擇上門快修占比提升至28.3%，環比2月增長4.6%，這也得益于不斷提升的服務體驗，比如免費上門、維修價格透明、提供備用機等等。而分析一下九機快修小哥的數據，從組建時的8人發展到如今107人，人均收入提升62.8%，不難看到，這也是消費者對手機售后服務需求的升級，所帶來的變化。
這組數據告訴你 買手機要考慮保值率
價格區間在4000元以上的機型銷量占比30%，也就是說，高端機型消費成為主流。其實，我們再來關注手機的保值率，不難發現，與汽車產品不同，相對來說，一線手機品牌出廠、且價值越高的機型，保值率就會相對高且穩定。九機網為數百萬用戶提供舊機回收服務，累積了大量的二手機交易數據，通過對這些數據的收集、分析，能對消費者提供一些參考。比如說，你現在有一部手機要出售，估價多少、數據粉碎等棘手問題，就可以由專業的售后來解決。
3月二手交易數據，披露了手機保值率top10，其中蘋果占領了前四名，而華為p9排名第五，保值率約為64%。隨著消費者對智能手機的高要求以及使用依賴，各大品牌廠商不斷改進制造技術，新機的發布密度也在提高，這也刺激了用戶縮短換機周期。在購機中選擇保值率較高的機型，能節約開銷，這也成為蘋果、華為、小米等品牌一路走俏的內在原因。
2017年部分月度數據顯示：安卓機貶值率高于蘋果機
最后，回顧九機網3月新機預售數據，安卓機皇三星s9系列，開售一周內達成銷量2000 ，oppo r15和vivox21均取得了首銷當天1000的佳績，而目前還在預售階段的華為p20系列旗艦，預約量也已突破10000。在未來幾個月，這些機型表現如何，我們將持續關注。
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據分析，3月正值女神月、恰逢多家一線品牌廠商新機發布，其中“顏值爆表”也是新機的共性，提升了女性購機占比。而相比于男性，女性更喜歡憑感覺選機。
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此外，記者抽取三類品牌手機用戶畫像分析發現，越來越多的男性也成為美圖手機的忠粉，美圖男性購機占比從2月份的3.1%，攀升到27.8%，可見手機的拍攝功能日愈受關注。iphone、美圖用戶年齡集中在20-40歲之間，收入分別為5000、4000的群體，多為白領、高階人士。而小米用戶就相對多元，分布于18-35歲、50-65歲區間，大部分為學生、藍領、中老年及安卓發燒友，平均收入在3000。據分析，這是國產一線品牌小米在品質、顏值等方面的高性價比設計，所帶來的競爭優勢。
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