一是排查到位。深入社區對可能影響社會和諧穩定的矛盾糾紛和苗頭隱患進行全覆蓋、無疏漏的排查，切實做到底數清、情況明。對重點案件，逐案成立案件化解專班，建立包案化解臺賬。
二是穩控到位。對信訪老戶、重點人群及有上訪苗頭的重點人員，堅持屬地管理的原則，明確包案責任人，有針對性地專班穩控，堅決做到人穩當地。同時各部門做好隊伍、人員、后勤保障，制定應急預案，對人員失控的要服從調度，安全、高效開展接勸返工作。
三是值班到位。辦事處嚴格落實領導帶班和干部24小時值班制度，各社區啟動重大信訪信息日報告、零報告機制，每天晚上8:00之前上報排查和重點人員穩控情況。遇到緊急重要事項，立即報告、處置，及時化解矛盾，確保轄區大局穩定。
四是追責到位。嚴格落實省、市、縣信訪工作責任制實施細則，狠抓工作責任落實,對因工作不到位、責任不落實，導致發生赴京到省非正常上訪的，一律嚴肅追責。

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