10月10日，阜南縣朱寨鎮(zhèn)南李村村民李賀君在該村為民服務(wù)站工作人員的幫助下，將身份證及一寸照片上傳到安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，不到3分鐘，就辦好了老年優(yōu)待證申請(qǐng)。
  李賀君的申請(qǐng)信息被上傳到安徽省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)后，經(jīng)過審核完成，阜南縣民政部門就會(huì)第一時(shí)間把老年優(yōu)待證郵寄到李賀君手上。整個(gè)過程，只在家門口的便民服務(wù)中心“綜合服務(wù)窗口”辦理，不用再到縣民政部門來回奔波。將審批服務(wù)下沉至基層，用“數(shù)據(jù)跑”代替“群眾跑”，這是阜南縣推進(jìn)智慧城市及互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)后，群眾享受到的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”眾多便利之一。
  今年8月底，阜南縣委常委副縣長楊世強(qiáng)在智慧阜南調(diào)度會(huì)上，要求推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作應(yīng)突出重點(diǎn)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)便民化取得新突破，讓阜南人民有更多獲得感，真正感覺到辦事的“實(shí)惠”。9月份，阜南縣政務(wù)服務(wù)中心開始設(shè)立基層綜合服務(wù)窗口及為民服務(wù)代辦點(diǎn)，打造三級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制，明確村（居、社區(qū)）綜合服務(wù)窗口職責(zé)及人員，優(yōu)化服務(wù)流程，使基層群眾辦件量大、辦事頻率高的事項(xiàng)能夠“就近辦、網(wǎng)上辦”，讓群眾少跑路、不跑路。
  自互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作大力推動(dòng)以來，阜南縣已完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)168個(gè)事項(xiàng)、村級(jí)72個(gè)事項(xiàng)辦事指南的編制工作，按照“五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”的要求（即機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化、事項(xiàng)進(jìn)駐標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、場所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化）打造村（社區(qū)）基層服務(wù)陣地。阜南縣所有村（居、社區(qū)）都確定了2名窗口受理人員，組織網(wǎng)上操作培訓(xùn)工作10余次，培訓(xùn)人員千余人。截至目前，阜南縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)便民服務(wù)中心累計(jì)為群眾辦理各類事項(xiàng)9920件。
  互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)有利于進(jìn)一步深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革，提高政府服務(wù)效率和透明度，形成線上線下聯(lián)動(dòng)、覆蓋縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居、社區(qū)）的政務(wù)服務(wù)體系，提高基層群眾的獲得感和滿意度，共享“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的發(fā)展成果。下一步，阜南縣將加快推進(jìn)基層“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系建設(shè)，通過線上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和線下實(shí)體政務(wù)大廳融合發(fā)展，全面實(shí)現(xiàn)“小事不出門”的服務(wù)模式。

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