恩施晚報訊（記者何雨洋 通訊員劉軍）記者昨日獲悉，“五一”小長假期間，鄂西高速旅游客運、自駕車出游驟增。三天假期時間里，鄂西高速總車流量達57.92萬輛，同比增長8.17%，其中7座及以下小型客車免費通行24.25萬輛，同比增長4.22%。
鄂西高速管理處在窗口服務質量提升的基礎上多措并舉，確保假期道路安全暢通。為了迎接小長假，管理處提前設置小客車專道和交通誘導標志牌，按照“客貨分流，收費車輛、免費車輛分流”的原則，加強對不同車型的疏導指揮，做好收費車道和免費車道的分流行駛，提高通行效率；強化信息互通與反饋，加大節假日期間的道路巡查密度，做好重點路段和重點部位的檢查，確保假期路況良好。
節日期間，管理處通過led大屏幕、車載顯示器、電子情報板等繼續宣傳免費通行的相關政策，及時發布天氣信息、出行路況、旅游信息等，引導司乘有序出行。
管理處在收費站設置“學雷鋒”志愿服務臺，為司乘人員提供服務咨詢、飲用水、常用藥品、愛心水果等便民服務，與相關景區建立了信息互通機制，通過情報板、微信等媒介及時向游客推送景點信息，源頭分流過于集中的游客和車輛。據不完全統計，小長假期間，鄂西高速工作人員提供各類救助服務300余次，為司乘提供開水、受理司乘咨詢等便民服務3700余次。

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