曹妃甸區濱海鎮打造政務服務新模式
　　唐山新聞網消息 (張紅霞)曹妃甸區濱海鎮為民服務中心大力推行規范服務、微笑服務和代辦服務，進一步加強政務服務大廳管理，提高中心標準化水平，辦事人員的業務水平、服務水平和辦事效率，極大地方便了群眾，提升了營商軟環境。
　　強化日常管理。大廳實行全方位電子攝像開放辦公，對大廳工作人員的辦事態度、服務質量等進行有效監督。鎮辦公室、紀委等相關部門明確專人不定期對大廳工作情況、出勤情況進行檢查，確保服務精細、規范、高效，實現了出勤在崗和辦事服務效率成正比。
　　建立“零障礙”服務全程協辦機制。在大廳設立咨詢、服務、引導臺，對來辦事人員提供一站式服務，實現群眾“最多跑一次”；同時設立專門的群眾舉辦電話和群眾意見簿，隨時接受群眾及社會各界對服務水平、工作態度、辦事效率等各方面的監督。
　　加強制度建設。在原有服務大廳各項辦事制度的基礎上進一步完善了大廳各項事項辦事的流程，讓辦事群眾到大廳一目了然，少走彎路。
　　實施代辦服務制度。全鎮10個村設立辦事代辦點，配備專門代辦員，對那些行動不便等人員實行代辦服務，每月對醫療保險、養老保險、計劃生育等涉及群眾利益的事項統一進行收集匯總上報到鎮服務大廳集中辦理，此舉方便了群眾也有效解決了老年人以及行動不便人員的后顧之憂。

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