高個乘客刷臉進站要半蹲
4月4日訊(長江日報記者楊榮峰)近日,市民馬先生在武漢城市留言板上反映,他身高一米八,在武漢站的人臉識別檢票口刷臉時,攝像頭拍不到,刷臉進站的成功率不高,他每次只能彎著腰抬起頭或半蹲著,才能刷臉成功,“像跳街舞一樣”。對此,記者進行了探訪。
4日,記者來到武漢站,武漢站東、西兩個進站口各16個共32個刷臉進站設備。
這些刷臉進站設備高約1.8米,其底座是閘機,其齊腰高的位置是身份證識別區,其頂部是一個鞋盒子一般的豎立長方體。“鞋盒子”頂部和底部各有一個攝像頭,中間是補光燈和大屏幕,頂部攝像頭向下俯視約15度,底部攝像頭向上仰視約15度。
記者注意到,東進站口有2個刷臉進站終端使用的是底部仰視攝像頭,西進站口有8個使用的是底部仰視攝像頭,其他22個均使用頂部俯視攝像頭,但刷臉進站設備上,并無使用哪個攝像頭的張貼提示。
記者提前在網上買了張票,體驗了一把刷臉進站。記者將身份證放在身份證識別區約一秒后,“鞋盒子”上的屏幕顯示出記者的上半身影像。屏幕中,無論記者的臉部如何左右搖晃,一個紅色方框始終跟隨框住記者的臉部,刷臉成功后,進站閘機打開。
記者現場觀察半小時發現,絕大多數人都可以快速進站,不過仍有十多人因為身高太高,頂部俯視攝像頭無法迅速識別人臉,不得不采用彎腰抬頭或半蹲的方式刷臉。
更有甚者,彎腰抬頭刷臉和半蹲刷臉都不奏效。一名身高約1.9米的男子,進站時,在攝像頭前又是彎腰抬頭,又是半蹲,閘機始終不開,引得其身后排隊的一名女子掩面竊笑。該男子無奈之下,頂著背后排隊的人群后退了半米再半蹲,才刷臉成功。
市民馬先生告訴記者,他經常出差,體驗過其他城市火車站的刷臉進站設備,有的火車站的刷臉設備跟武漢站類似,要么彎腰抬頭、要么半蹲,一連串動作做下來,像是跳街舞。而有的火車站的刷臉設備較矮,攝像頭向上仰視,乘客只用低頭即可刷臉。建議武漢站的人臉識別攝像頭調整一下角度。
記者網上查詢發現,石家莊火車站、濟南火車站、青島北站、北京西站等多個火車站的刷臉設備都是齊胸高甚至是齊腰高,乘客刷臉只需低頭即可。
記者從武漢鐵路局了解到,刷臉進站設備由第三方技術公司提供,鐵路局會將此問題反饋給技術公司,研究可行的改進方法。

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