“智”“質”并舉逐千億——市質檢院助推智能馬桶產業高質量發展

在2015年引爆的國內衛浴產業“地震”中，臺州智能馬桶產業“一支紅杏出墻來”，隆重走出“深閨”逐漸為人所知，迎來了發展最好的時機。但同時，產品合格率低、技術水平不高等短板也非常明顯，質量問題成為產業發展最大的絆腳石。
如何打好質量攻堅戰，實現智能馬桶產業占領千億高地？
千里之行，始于足下。市質檢院整合力量，輔以標準引領、檢驗檢測、人員培訓等全方位的“媽媽式”服務，發揮專業優勢，釋放智能馬桶產業創新服務綜合體的最大能量。眼下，這場如火如荼的戰役已見成效：臺州智能馬桶國家抽檢合格率83.3%，國家級智能馬桶提升示范區、國家級智能馬桶質量監督檢驗中心、中國智能馬桶示范基地等相繼落戶……產業穩步邁向高質量發展軌道。
補短板，“智”“質”齊驅護航
以“智”取勝讓臺州智能馬桶駛上了發展的快車道，在高質量發展和市委市政府提出再創民營經濟新輝煌的大背景下，市質檢院更以“質”嚴要求，從源頭上把好質量關，以“智”“質”兩架馬車并駕齊驅，實現產業高質量發展。
“要充分發揮檢驗檢測技術，嚴把質量關，以智能馬桶行業為突破口，助力臺州制造質量的全面提升。”市質檢院院長潘良法說。
記者從市質監局獲悉，2015年臺州智能馬桶全國抽檢合格率只有12.5%，到2017年升至83.3%，也就是說，短短兩年內產品合格率提升了近7倍。數據快速向好的背后，是產業抽絲剝繭般的優化升級。今年3月初，市委書記陳奕君在調研全市智能馬桶產業后提出了更高的要求：臺州培育千億級智能馬桶產業，要強化質量攻堅，成熟的工業產品應當是100%的合格率。
要想保證產品出廠合格，就必須嚴抓標準關，嚴卡檢測關。
市質檢院主持制定的全國首個智能馬桶行業團體標準打破了臺州智能馬桶企業“各自為政”、標準不一的僵局；全省首個智能馬桶“浙江制造”標準對標國際，各項指標均達到世界一流水平……
一項項標準順利制定并出臺，但由于企業對于標準認識不夠，產品質量問題依舊沒能有效解決。
3月12日，市質檢院高級工程師翁曉偉為100多位臺州市智能馬桶行業優質人才授課，專題講解智能馬桶認證、標準檢測相關知識；4月16日，市質檢院智能馬桶檢測團隊針對當下熱點問題進行培訓……
“企業對于智能馬桶標準體系不甚了解，檢驗知識更是匱乏。”翁曉偉說，為從根本上解決這一難題，保證產品合格率穩步提升，市質檢院理論結合實踐，召集企業相關人員不定期開展標準解讀、實操培訓等課程。
把脈問診，方能對癥下藥。在檢測中心記者發現一本厚厚的書籍——《智能馬桶坐便器培訓資料匯編》，各項標準一一在列，檢測知識逐條分析。
據了解，這是市質檢院匯編的第一本教材，第二本教材正在準備中，通過細化檢測操作流程，培養專業檢驗人才，從源頭上把好質量關。臺州智能馬桶要以“質”取勝。
暖服務，主動答疑解惑
“如果不是質檢院的同志們加班加點測試產品提供檢測報告，整個項目周期都會延長，不知道會有多少連帶損失。”談起幾個月前市質檢院解的燃眉之急，浙江星星便潔寶有限公司品質部副部長魏修軍有些激動。
今年2月，該公司正在進行的一項新科研項目需要一份第三方實驗數據和檢測報告，由于此前項目在進行過程中的突發狀況已經影響了整個進度，急需在短期內進行測試并得出數據，這給企業出了個大難題。市質檢院得知該消息后，立馬主動對接星星便潔寶相關負責人，組織技術人員商討技術對策，進行數據分析，在確定本院的檢測能力完全滿足要求的情況下，立即開展樣品檢測工作。加班加點的“傾巢出動”，為企業節省了50%以上的檢測時間。
情感上暖心、行動上貼心、措施上用心、機制上順心、關系上無私心的“媽媽式”服務一下子溫暖了企業的心。當下，有難點、有疑點，找市質檢院已經成為全市智能馬桶企業尋找技術支撐的第一選擇。
知其所思,明其所需,予其所求。為全方位把好智能馬桶產品質量關，質檢院每個工作人員都有一個特別的習慣——每天翻閱主流媒體對智能馬桶產業相關的報道、官方網站查看產品抽檢情況。
“主動從多方渠道了解產品的各項質量問題，才能精準地為企業提供服務。”檢驗中心相關負責人介紹，根據這些信息，工作人員主動與企業取得聯系，逐條分析抽檢報告中不合格事項的原因，并給出詳細的整改意見，才能幫助企業精準提升質量，促進高質量發展。
據了解，市質檢院發揮國家級智能馬桶產品質量監督檢驗中心的技術力量，作為公共檢測平臺，僅2017年便為本地企業免費檢測近三百批次，開展實操培訓近兩百人次……

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