菏澤市區今年集中供暖小區及單位達386家
菏澤市區今年集中供暖小區及單位達386家
目前集中供暖基本趨于穩定；熱力公司積極準備應對降溫
牡丹晚報全媒體記者 敏靜
2017-2018年度，我市共有386家小區及單位采用集中供暖。菏澤永恒熱力有限公司集中供熱服務覆蓋面積約2100萬平方米，實際供暖建筑面積約700萬平方米；菏澤民生熱力有限公司現有供熱能力600萬平方米。12月13日，正式供暖近一個月，經過菏澤城區兩家熱力公司工作人員的全力調試和緊急排故，各用熱小區和單位的用暖情況基本趨于穩定。
菏澤市區新增供熱小區57個
牡丹晚報全媒體記者采訪得知，2017-2018年度，菏澤永恒熱力有限公司集中供熱服務覆蓋面積約2100萬平方米，實際供暖建筑面積約700萬平方米，集中供熱服務小區、單位308家，總戶數約5.89萬。現有供熱、供汽管網長度約110公里（含2017年新增管網14公里）。
2017年，菏澤永恒熱力有限公司新增小區/單位30個，包括華僑城二期、錦繡鵬程、劉廟站、市中醫醫院新樓、兩館安置房、菏建華英嘉園二期、名門世家、中央公館三期、市交通運輸局、帝都東城國際、領將帥府、錦繡豪庭、交通集團辦公及居民區、中南世紀錦城一期、怡欣花園、孝和護理院、同力工貿、靖樂園、長城花園、萬興嘉園、岳程辦事處、天闊逸城、港灣新城東站、港灣新城西站、御河丹城、魯商鳳凰城二期、大學嘉園三期、古園小區、龍田府邸二期、交警隊家屬院。
菏澤民生熱力有限公司鍋爐及配套管網設計供熱能力2千萬平方米，已建成供熱主管網70余公里，一期建成2×150t/h高溫高壓循環流化床鍋爐，現有供熱能力600萬平方米。據該公司相關負責人介紹，該公司去年已供熱面積200萬平方米，已供78個小區及單位，供熱用戶2萬余戶。本年度新開發小區、單位共計27個，包括濱河苑小區、范蠡新城、廣福小區、菏建小區、吉祥小區、瑞華商貿城、建行家屬院、市立醫院東家屬院、公安局家屬院、地拖樓、市立醫院分院家屬院、郵政局家屬院、智源公館、土產小區、翰林豪庭、匹克花園、太陽城、義烏商品城、長濤新世紀、四季花城、曹州大觀園。
熱力公司24小時值班，保障居民正常用暖
牡丹晚報全媒體記者從氣象部門獲悉，未來3到4天，我市多陰天，12月13日至14日有雨夾雪，最低氣溫將下降至-5℃。氣溫驟降，我市兩家熱力公司都做好了全面準備。
“我們科學啟動智慧熱網系統，自動調節，可達到精準適應天氣變化。”據菏澤永恒熱力有限公司相關負責人介紹，他們還實行人員24小時值班制度，隨時待命，應對突發天氣狀況。
菏澤民生熱力有限公司也在降溫前將熱源廠供熱站的一級供水溫提高了10℃，并要求所有供熱運行人員對其管轄范圍內的用暖戶家中的供熱系統進行維護。另外，他們提前對各小區管道保溫和閥門進行了防凍、防護處理。為防止在極寒天氣期間發生意外，他們還加大了應急保障力度，各片區增派人員，并增加對轄區內供熱管網設施、設備的巡檢、排查頻次，確保供熱設施、設備運行良好。
暖氣不熱，可能是入戶濾網堵塞或供暖設施出現故障
供暖初期，我市個別用暖戶家中也遇到了暖氣不熱的情況，為盡快解決供熱問題，及時恢復居民家正常供暖，我市兩家熱力熱力公司均開通了供暖熱線，第一時間對供熱設備進行搶修、調節。
根據近期熱力公司相關工作人員入戶檢修發現，我市城區個別用戶家中出現暖氣不熱的情況，主要是入戶濾網堵塞和住戶家中供暖設施造成的問題，除此之外，用戶私自改造暖氣系統偷熱、放水也會對供暖效果產生影響。
據悉，入戶濾網堵塞，主要集中在新接入小區，管網清洗不到位，造成入戶濾網堵塞，需要沖洗。但沖洗工作耗費時間較長，存在一定的處理技巧，稍有不慎容易跑水。
住戶家中供暖設施造成的問題可能存在未開閥門或者損壞、氣堵、散熱器堵塞、調節閥調節不平衡、散熱器或者室內管網安裝不符合規范等。工作人員提醒廣大用暖戶，如果用暖戶遇到較難處理的問題需要用戶找專業維修隊伍進行解決。
采暖期內溫度不達標可申請退費
12月2日，《菏澤市供熱條例》正式施行，確定我市采暖期為每年11月15日至次年3月15日，供熱企業應當在每年采暖期開始的十日前對供熱設施進行充水試壓，并提前五日告知熱用戶。充水試壓時，出現供熱設施漏水等異常情況，熱用戶應當及時告知供熱企業，供熱企業應當及時檢修、維護。產權屬熱用戶的實行有償服務，服務價格由價格主管部門制定，并在每年采暖期開始五日前對熱用戶進行預供熱，做好調試、排氣等工作。
另外，《條例》明確規定，供用熱雙方對室內溫度檢測結果有異議，可以委托法定的鑒定機構進行檢測，檢測費用由責任方承擔。
經測定，確認被測房間供熱溫度不達標，屬于供熱企業原因的，供熱企業應當采取措施，保證供熱溫度達到規定標準。從熱用戶向供熱企業提出檢測申請之日起至供熱企業回測供熱溫度達到供熱標準之日止，為室溫不合格的天數。對被測房間室溫不合格的天數，供熱企業應當按照相關規定向熱用戶退還熱費。
供熱企業向熱用戶退還熱費的，應當在每年采暖期結束后至5月31日前告知熱用戶并辦理退費，逾期不退費的，應當按照供用熱合同約定的逾期不交納熱費的滯納金比例支付滯退金。因熱用戶原因未辦理退費的除外。
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2017年，菏澤永恒熱力有限公司新增小區/單位30個，包括華僑城二期、錦繡鵬程、劉廟站、市中醫醫院新樓、兩館安置房、菏建華英嘉園二期、名門世家、中央公館三期、市交通運輸局、帝都東城國際、領將帥府、錦繡豪庭、交通集團辦公及居民區、中南世紀錦城一期、怡欣花園、孝和護理院、同力工貿、靖樂園、長城花園、萬興嘉園、岳程辦事處、天闊逸城、港灣新城東站、港灣新城西站、御河丹城、魯商鳳凰城二期、大學嘉園三期、古園小區、龍田府邸二期、交警隊家屬院。
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另外，《條例》明確規定，供用熱雙方對室內溫度檢測結果有異議，可以委托法定的鑒定機構進行檢測，檢測費用由責任方承擔。
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供熱企業向熱用戶退還熱費的，應當在每年采暖期結束后至5月31日前告知熱用戶并辦理退費，逾期不退費的，應當按照供用熱合同約定的逾期不交納熱費的滯納金比例支付滯退金。因熱用戶原因未辦理退費的除外。
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