球場內工作卻不能看球 揭秘世界杯志愿者的生活
馬真驊和小球迷互動。
馬真驊為巴西球迷指路。
5月31日，重慶晨報報道了川外女生馬真驊成為俄羅斯世界杯志愿者，將在圣彼得堡球場進行志愿者服務的新聞。20多天過去了，俄羅斯世界杯正進入小組賽的關鍵階段，我也從莫斯科轉戰至圣彼得堡。趁著觀看巴西隊比賽的機會，我與馬真驊取得了聯系，并在圣彼得堡球場內陪她當了一個多小時的世界杯志愿者，實地了解她的工作內容。
看到了重慶晨報報道
央視也來專訪她
從媒體入口轉了一大圈，我終于在圣彼得堡球場6樓的b202-203看臺入口處，見到了正在為球迷指路的馬真驊。她身穿紅色的志愿者外套，兜里還揣著一個對講機，時不時通過耳麥和其他志愿者交流信息。右手上則套著一個大大的、手指形狀的指路牌，耐心地為球迷提供“xx看臺怎么走、哪里可以買到啤酒”等信息。
“在世界杯球場當志愿者，就是做這些看上去很簡單、卻很繁瑣的小事。”馬真驊告訴我，“就想用最溫暖的微笑、最貼心的服務去幫助他們，做好志愿者這個角色，也算是為世界杯增添光彩了。”
馬真驊告訴我，中央電視臺看到重慶晨報有關她的報道后，特意找到了她的聯系方式，已對她進行了專訪，在有關世界杯期間中國志愿者的專題片中播出。
萬里挑一的幸運兒
她已經成功考研
馬真驊是山東青島人，不久前剛從四川外國語大學畢業，目前她已通過了碩士研究生的推免考試，被上海外國語大學國際關系與公共事務學院錄取，專業方向正是俄羅斯政治。
說起自己的足球故事，馬真驊打開了話匣子。從初中開始，她就對足球非常感興趣，進入大學后還加入了俄語系的女子足球隊，并成為隊長。因為成績優異，馬真驊2016年9月以交換生的身份，前往莫斯科的俄羅斯國立普希金俄語學院學習。因為喜歡足球，2017年她通過了聯合會杯的志愿者招募筆試和面試，成為聯合會杯期間圣彼得堡球場的一名觀眾服務志愿者。遺憾的是，由于當時護照的有效期不夠，她沒能現場看到c羅和葡萄牙的決賽，“當時我就想，明年我一定要在世界杯上完成這個心愿。”
今年的俄羅斯世界杯，共有176870人申請成為志愿者，通過層層選拔順利入選的僅有17040人，其中外國公民僅占7%。對于很多人來說，被選上的難度很大。不過，有著聯合會杯工作經驗、俄語英語都非常流暢的馬真驊，直接收到了國際足聯的邀請函，邀請她去圣彼得堡球場擔任世界杯志愿者。
和記者們用世界杯采訪證入境、球迷們用fan id入境不同，馬真驊這樣的國際志愿者，都是通過人文簽證的方式入境的，只要拿著相關的邀請函，辦理過程非常方便快捷而且免費。但志愿者們往返俄羅斯的機票都是自費。“其實這一趟的花費不低。組委會只提供基本的住宿和飲食，其他都是自理。不過，這次我沒有住宿舍，而是住在朋友家，她正在這邊留學，住的地方正好離球場很近，過來非常方便。”
曾被球迷惡語相向
志愿者不能看球
馬真驊已在圣彼得堡球場工作了兩周，為數以千計的球迷提供了志愿者服務，“大部分球迷都很友善熱情，主動和我擊掌、合影，咨詢問題時也非常有禮貌。最好玩的是南美球迷，他們一路唱歌跳舞，善良又熱情。俄羅斯球迷則是典型的外冷內熱，你和他熟悉之后，他就會很high……我也遇到過一些素質不高的球迷，他們直接用臟話罵我們。”
原來，當時馬真驊和其他志愿者在圣彼得堡球場3樓看臺附近工作，由于那里只有一個殘疾人廁所，中場休息時，很多球迷希望擠到那個廁所去。志愿者們只能耐心地告訴他們，這是殘疾人廁所，請你們多走幾步去普通衛生間。盡管大多數球迷表示理解，但仍有一些球迷不愿前去，也許是喝了啤酒，他們直接用臟話罵馬真驊和同伴。面對這樣的委屈，志愿者們只能默默忍受。
志愿者是怎樣工作的？馬真驊說，有比賽時一般是早上9點多集合，小組長會交代當天工作的重點，每個人負責一塊區域，完成各種各樣的志愿者服務，“也會給我們提供食物和飲品，不過有時用餐時間和開球時間沖突的話，就顧不上吃飯了。我這種在球場里面的，還算相對輕松的，有些志愿者負責球場外的區域，他們經常頂著烈日，連續工作五六個小時。”
很多人覺得，在球場內當志愿者看球應該很方便。但馬真驊說，雖然就在球迷進入看臺的入口處，但志愿者們很難走到幾步之隔的入口處去觀看比賽，“畢竟工作崗位不在里邊，那里還有檢票的其他工作人員，雖然走幾步就能看到比賽，但我們必須堅守崗位，因為你不知道什么時候有人需要幫助。”
非比賽日，馬真驊會和朋友們在圣彼得堡市內和周邊景點逛逛，“俄羅斯的風景和建筑真的特別美，能讓你的心靜下來，我很喜歡在這邊的這段經歷。以后恐怕再沒有機會去當志愿者了，聯合會杯和世界杯的這段經歷，會是我心底最美好的回憶。”
1000元買了張包廂票
是c羅的忠實粉絲
27日阿根廷與尼日利亞的小組賽在圣彼得堡結束后，馬真驊將利用比賽間隙飛往索契，以球迷身份觀看一場1/8決賽。說起這張門票的來歷，馬真驊直到現在仍然覺得非常曲折和驚喜。
“我本來最想看的是葡萄牙vs摩洛哥的比賽，當時我一直守在電腦前，每隔幾分鐘刷新一次fifa官網，可是一直沒能把門票刷出來。”馬真驊介紹，她決定從其他渠道購買，“我在這邊一個論壇上發了一個求購球票的帖子，有人主動聯系上我，我后來給他打了200元定金，結果他收到錢就把我拉黑了，這200塊也打了水漂。當時還挺有挫敗感的，覺得自己太容易相信人了。”
后來，馬真驊在微博上發現一個還在讀中學的小姑娘在出售門票，還是包廂票，價格僅1000元人民幣！“我趕緊發私信聯系上了她，一問才知道她是喝蒙牛牛奶中了兩張包廂門票，她還是我老鄉！我很快就把錢打給她了，讓朋友幫忙取了票，從國內帶給我。1000塊錢的包廂票，非常值了。”
馬真驊是名副其實的c羅球迷，喜歡c羅已經很多年了，她說：“總裁（c羅愛稱）出道的時候喜歡玩花活，還喜歡假摔，就像現在的內馬爾一樣，一開始并不喜歡他，覺得他太浮夸。不過，看了幾年球，就無法自拔地越來越喜歡，感覺他其實是非常真實的一個人，不矯揉造作，沒有虛假人設。”
不過，看著阿根廷0：3慘敗給克羅地亞，馬真驊還是有點心疼梅西，“梅西一直是一個鄰家男孩的形象，現在他雖然蓄起了胡須，看起來像個大叔，但看到他在場上迷茫的樣子，我作為c羅球迷也有些心疼。”
重慶是第二故鄉
以后會經常回來
嚴格意義上講，馬真驊已經畢業了，不再是川外的學生了。但就像她在微信朋友圈里面所寫：“不知什么時候開始，我已經不說‘去重慶’而是說‘回重慶’了，我的心大概真的已經安在這里，感謝這座城市給予我的一切。”
未來三年，馬真驊將在上海讀書，未來在哪里工作、定居尚無定論，可在這個青島女孩心里，重慶就像她的第二故鄉，占有非常重要的地位。她說：“在重慶住得越久，就越能體會到這座城市的魅力。幾年前，聽大家說重慶是一座來了就不想走的城市，感覺還很夸張很矯情，而現在，我真的無法想象離開重慶以后的生活。我肯定會經常回重慶的，我已經離不開重慶的火鍋了。當然，還有大學期間認識的一群好朋友。”
胡明文、熊國洪率隊到金寨縣紅色革命教育基地參觀學習
西安養狗費用調查：進口狗糧一年花6萬 住院4天花2000
德州市工業企業新舊動能轉換項目建設調度會召開
市審計局譜寫審理工作“五部曲”提升審計質量
豐南區王蘭莊鎮加快特色農業發展
球場內工作卻不能看球 揭秘世界杯志愿者的生活
10個省賽項目落戶蚌埠職教園
婺城西市街商圈聯合黨委成立大會暨“跟黨一起再創業”服務季啟動
瑞昌不遺余力保護生態環境
19年尋恩，只為說一聲謝謝！
發揮優勢深化合作 我市與中興通訊舉行交流座談會
“雅州風雷1號”集中執行活動成效顯著 全市法院辦理執行案件1027件執行到位標的5800余萬元
瀘州市長江濕地新城文體中心將于近期開建
用一生來踐行跟黨走的理想追求
莆田市人民政府辦公室關于制定和實施老年人照顧服務項目的通知
上海市第12個全民健康生活方式行動主題宣傳暨健康大講堂活動舉行
商丘市15座基準站全面通過省級驗收
市城管局公園管理中心周超華副主任到人民公園指導五一節工作安排
晉城：定了！元旦起主城區禁放煙花爆竹
金融詐騙時有發生 莫貪“餡餅”才能守好“錢袋子”
馬真驊為巴西球迷指路。
5月31日，重慶晨報報道了川外女生馬真驊成為俄羅斯世界杯志愿者，將在圣彼得堡球場進行志愿者服務的新聞。20多天過去了，俄羅斯世界杯正進入小組賽的關鍵階段，我也從莫斯科轉戰至圣彼得堡。趁著觀看巴西隊比賽的機會，我與馬真驊取得了聯系，并在圣彼得堡球場內陪她當了一個多小時的世界杯志愿者，實地了解她的工作內容。
看到了重慶晨報報道
央視也來專訪她
從媒體入口轉了一大圈，我終于在圣彼得堡球場6樓的b202-203看臺入口處，見到了正在為球迷指路的馬真驊。她身穿紅色的志愿者外套，兜里還揣著一個對講機，時不時通過耳麥和其他志愿者交流信息。右手上則套著一個大大的、手指形狀的指路牌，耐心地為球迷提供“xx看臺怎么走、哪里可以買到啤酒”等信息。
“在世界杯球場當志愿者，就是做這些看上去很簡單、卻很繁瑣的小事。”馬真驊告訴我，“就想用最溫暖的微笑、最貼心的服務去幫助他們，做好志愿者這個角色，也算是為世界杯增添光彩了。”
馬真驊告訴我，中央電視臺看到重慶晨報有關她的報道后，特意找到了她的聯系方式，已對她進行了專訪，在有關世界杯期間中國志愿者的專題片中播出。
萬里挑一的幸運兒
她已經成功考研
馬真驊是山東青島人，不久前剛從四川外國語大學畢業，目前她已通過了碩士研究生的推免考試，被上海外國語大學國際關系與公共事務學院錄取，專業方向正是俄羅斯政治。
說起自己的足球故事，馬真驊打開了話匣子。從初中開始，她就對足球非常感興趣，進入大學后還加入了俄語系的女子足球隊，并成為隊長。因為成績優異，馬真驊2016年9月以交換生的身份，前往莫斯科的俄羅斯國立普希金俄語學院學習。因為喜歡足球，2017年她通過了聯合會杯的志愿者招募筆試和面試，成為聯合會杯期間圣彼得堡球場的一名觀眾服務志愿者。遺憾的是，由于當時護照的有效期不夠，她沒能現場看到c羅和葡萄牙的決賽，“當時我就想，明年我一定要在世界杯上完成這個心愿。”
今年的俄羅斯世界杯，共有176870人申請成為志愿者，通過層層選拔順利入選的僅有17040人，其中外國公民僅占7%。對于很多人來說，被選上的難度很大。不過，有著聯合會杯工作經驗、俄語英語都非常流暢的馬真驊，直接收到了國際足聯的邀請函，邀請她去圣彼得堡球場擔任世界杯志愿者。
和記者們用世界杯采訪證入境、球迷們用fan id入境不同，馬真驊這樣的國際志愿者，都是通過人文簽證的方式入境的，只要拿著相關的邀請函，辦理過程非常方便快捷而且免費。但志愿者們往返俄羅斯的機票都是自費。“其實這一趟的花費不低。組委會只提供基本的住宿和飲食，其他都是自理。不過，這次我沒有住宿舍，而是住在朋友家，她正在這邊留學，住的地方正好離球場很近，過來非常方便。”
曾被球迷惡語相向
志愿者不能看球
馬真驊已在圣彼得堡球場工作了兩周，為數以千計的球迷提供了志愿者服務，“大部分球迷都很友善熱情，主動和我擊掌、合影，咨詢問題時也非常有禮貌。最好玩的是南美球迷，他們一路唱歌跳舞，善良又熱情。俄羅斯球迷則是典型的外冷內熱，你和他熟悉之后，他就會很high……我也遇到過一些素質不高的球迷，他們直接用臟話罵我們。”
原來，當時馬真驊和其他志愿者在圣彼得堡球場3樓看臺附近工作，由于那里只有一個殘疾人廁所，中場休息時，很多球迷希望擠到那個廁所去。志愿者們只能耐心地告訴他們，這是殘疾人廁所，請你們多走幾步去普通衛生間。盡管大多數球迷表示理解，但仍有一些球迷不愿前去，也許是喝了啤酒，他們直接用臟話罵馬真驊和同伴。面對這樣的委屈，志愿者們只能默默忍受。
志愿者是怎樣工作的？馬真驊說，有比賽時一般是早上9點多集合，小組長會交代當天工作的重點，每個人負責一塊區域，完成各種各樣的志愿者服務，“也會給我們提供食物和飲品，不過有時用餐時間和開球時間沖突的話，就顧不上吃飯了。我這種在球場里面的，還算相對輕松的，有些志愿者負責球場外的區域，他們經常頂著烈日，連續工作五六個小時。”
很多人覺得，在球場內當志愿者看球應該很方便。但馬真驊說，雖然就在球迷進入看臺的入口處，但志愿者們很難走到幾步之隔的入口處去觀看比賽，“畢竟工作崗位不在里邊，那里還有檢票的其他工作人員，雖然走幾步就能看到比賽，但我們必須堅守崗位，因為你不知道什么時候有人需要幫助。”
非比賽日，馬真驊會和朋友們在圣彼得堡市內和周邊景點逛逛，“俄羅斯的風景和建筑真的特別美，能讓你的心靜下來，我很喜歡在這邊的這段經歷。以后恐怕再沒有機會去當志愿者了，聯合會杯和世界杯的這段經歷，會是我心底最美好的回憶。”
1000元買了張包廂票
是c羅的忠實粉絲
27日阿根廷與尼日利亞的小組賽在圣彼得堡結束后，馬真驊將利用比賽間隙飛往索契，以球迷身份觀看一場1/8決賽。說起這張門票的來歷，馬真驊直到現在仍然覺得非常曲折和驚喜。
“我本來最想看的是葡萄牙vs摩洛哥的比賽，當時我一直守在電腦前，每隔幾分鐘刷新一次fifa官網，可是一直沒能把門票刷出來。”馬真驊介紹，她決定從其他渠道購買，“我在這邊一個論壇上發了一個求購球票的帖子，有人主動聯系上我，我后來給他打了200元定金，結果他收到錢就把我拉黑了，這200塊也打了水漂。當時還挺有挫敗感的，覺得自己太容易相信人了。”
后來，馬真驊在微博上發現一個還在讀中學的小姑娘在出售門票，還是包廂票，價格僅1000元人民幣！“我趕緊發私信聯系上了她，一問才知道她是喝蒙牛牛奶中了兩張包廂門票，她還是我老鄉！我很快就把錢打給她了，讓朋友幫忙取了票，從國內帶給我。1000塊錢的包廂票，非常值了。”
馬真驊是名副其實的c羅球迷，喜歡c羅已經很多年了，她說：“總裁（c羅愛稱）出道的時候喜歡玩花活，還喜歡假摔，就像現在的內馬爾一樣，一開始并不喜歡他，覺得他太浮夸。不過，看了幾年球，就無法自拔地越來越喜歡，感覺他其實是非常真實的一個人，不矯揉造作，沒有虛假人設。”
不過，看著阿根廷0：3慘敗給克羅地亞，馬真驊還是有點心疼梅西，“梅西一直是一個鄰家男孩的形象，現在他雖然蓄起了胡須，看起來像個大叔，但看到他在場上迷茫的樣子，我作為c羅球迷也有些心疼。”
重慶是第二故鄉
以后會經常回來
嚴格意義上講，馬真驊已經畢業了，不再是川外的學生了。但就像她在微信朋友圈里面所寫：“不知什么時候開始，我已經不說‘去重慶’而是說‘回重慶’了，我的心大概真的已經安在這里，感謝這座城市給予我的一切。”
未來三年，馬真驊將在上海讀書，未來在哪里工作、定居尚無定論，可在這個青島女孩心里，重慶就像她的第二故鄉，占有非常重要的地位。她說：“在重慶住得越久，就越能體會到這座城市的魅力。幾年前，聽大家說重慶是一座來了就不想走的城市，感覺還很夸張很矯情，而現在，我真的無法想象離開重慶以后的生活。我肯定會經常回重慶的，我已經離不開重慶的火鍋了。當然，還有大學期間認識的一群好朋友。”
胡明文、熊國洪率隊到金寨縣紅色革命教育基地參觀學習
西安養狗費用調查：進口狗糧一年花6萬 住院4天花2000
德州市工業企業新舊動能轉換項目建設調度會召開
市審計局譜寫審理工作“五部曲”提升審計質量
豐南區王蘭莊鎮加快特色農業發展
球場內工作卻不能看球 揭秘世界杯志愿者的生活
10個省賽項目落戶蚌埠職教園
婺城西市街商圈聯合黨委成立大會暨“跟黨一起再創業”服務季啟動
瑞昌不遺余力保護生態環境
19年尋恩，只為說一聲謝謝！
發揮優勢深化合作 我市與中興通訊舉行交流座談會
“雅州風雷1號”集中執行活動成效顯著 全市法院辦理執行案件1027件執行到位標的5800余萬元
瀘州市長江濕地新城文體中心將于近期開建
用一生來踐行跟黨走的理想追求
莆田市人民政府辦公室關于制定和實施老年人照顧服務項目的通知
上海市第12個全民健康生活方式行動主題宣傳暨健康大講堂活動舉行
商丘市15座基準站全面通過省級驗收
市城管局公園管理中心周超華副主任到人民公園指導五一節工作安排
晉城：定了！元旦起主城區禁放煙花爆竹
金融詐騙時有發生 莫貪“餡餅”才能守好“錢袋子”