(資料圖，來源：新華社)
　　在慈溪務工的小劉夫婦最近在逍林買了一套小戶型的房子，房子雖小，但也是一個家了，原本應該開開心心的事，可是現在小劉夫婦卻怎么也高興不起來。
　　前幾天，就在新房即將裝修完畢之際，老鄉介紹的裝修包工頭突然提出要漲人工費，小劉沒答應，沒想到事后第三天新房就著火了。這到底是怎么回事呢？
　　沒漲人工費導致新房著火？
　　原來，為了能早日搬進新家，小劉夫婦把房子裝修交給了包工頭蔡老板。起先，考慮到是老鄉介紹的，雙方也就口頭約定以五萬元的價格完成油漆工、木工、水電工等項目，材料費為半包，沒簽正式的書面合同，這為之后的矛盾埋下了一個隱患。
　　在裝修幾近完工時，蔡老板找到了小劉夫婦，因為人工費上漲，要求裝修費用再加兩萬元。此時，小劉夫婦一口回絕，這次蔡老板的提價行為，讓雙方產生了隔閡。
　　提價后的第三天，蔡老板的施工隊在小劉夫婦家做油漆時，不慎將未熄滅的煙頭掉在地上，引發了一起小范圍的火災。
　　所幸，發現及時，損失不是很大。可是由于之前的隔閡，小劉夫婦認為這起火災是蓄意縱火，選擇了報警，這讓雙方的矛盾達到了頂峰。
　　報警后，逍林派出所第一時間趕到，并做了詳細的筆錄及現場勘查，得出火災是意外事件的結論，并指引雙方前往逍林鎮人民調解委員會去調解處理。
　　并非故意放火調解破難題
　　“我不要這個房子了，我要他賠我一個新房子！這是我還沒住過的新家啊，就被燒了，論誰誰能受得了啊！”近日，小劉的妻子來到逍林鎮人民調解委員會時，情緒極為激動，雙方一時也無法平靜入座，接受調解。“姓蔡的就是故意的，前腳我們拒絕了他的提價要求，后腳我的房子就燒了！”小劉認為這事就是包工頭故意的。
　　天色漸晚，但調解雙方卻始終各執一詞，令調解工作毫無進展。
　　于是，調解員馬上聯系派駐派出所人民調解工作室的工作人員裘文佳和辦案民警一同參與調解。
　　相對更熟悉情況的裘文佳和辦案民警再次耐心地向小劉夫婦解釋了辦案和勘查過程，同時也給出了相關調查事故認定書，并對該事故認定書的法律效力做了詳細解釋。
　　“我們在法理上向小劉夫婦普及了放火罪的認定標準和相關處罰，也再次明確了蔡老板的施工隊發生的意外并不構成放火罪，總算真正打消了小劉夫婦內心的顧慮。”裘文佳說，看到調解工作向實質性邁進了一步，大家就抓住時機，選擇加班加點繼續調解。
　　一方面調解員與蔡老板談話，火災的發生雖不是蓄意而為，但確實是因為管理不當造成，對于賠償的請求也是合法合情合理。
　　另一方面，調解員也希望小劉夫婦不要漫天要價，容易讓蔡老板產生逆反情緒，拒絕進行后續調解。
　　最終，經過多輪協商，雙方同意按照實際損失進行賠償認定，蔡老板承擔全部失火造成的損失，未完成的裝修不再交由蔡老板完成，對已完成的裝修款項按當時口頭約定的價格核算。
　　夜深了，雙方當事人終于當著調解員的面，簽下了人民調解協議書，握手言和。
　　調解員在此提醒市民，在參與各類民事活動時，書面合同的簽訂極為重要，它可以保護自己的合法權益，尤其在雙方發生矛盾之時，書面合同才是強有力的法律武器。

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