8月23日，國家稅務總局柳州高新技術產業開發區稅務局辦稅服務大廳（以下簡稱辦稅服務廳）揭牌啟用。柳東新區黨工委副書記、管委會主任何培俊，國家稅務總局柳州市稅務局聯合黨委書記、局長孟宗民為辦稅服務廳揭牌。
柳州高新區稅務局辦稅服務廳位于柳東新區新柳大道89號企業總部大樓d座，占地面積2500多平方米，辦稅窗口17個，設置自助辦稅區、咨詢輔導區等八大功能區域，擁有線上體驗、輔導、自助和預約辦稅、現場辦稅、現場審核的綜合功能。
新辦稅大廳有四大亮點：一是自助開發的自助導稅系統，對納稅人要辦理的業務進行風險掃描和提示，有效完成對業務的分流和引導。二是針對一些需要人工處理的業務，通過線上申請，網上審核，納稅人在大廳的o2o窗口可一次辦理，比之前辦理時間縮短了一辦，如新辦企業套餐這一項，就可在三個工作日內完成。三是人工智能稅務機器人小美，取代原先的服務臺，辦稅人與小美提問交流，引導大家查詢、打印、辦理各項涉稅業務。四是在自助辦稅區，納稅人可以自助領票、驗票、打印稅票，自助辦稅電腦還能進行涉稅資料收集、納稅申報等。
新稅務機構自7月成立以來，依托“互聯網+”辦稅服務模式，集“線上與線下、人工與智能”于一體，重點打造預審、前臺、后臺三層服務的綜合性智能辦稅服務廳。
服務廳以“最多跑一次、一次不用跑”為目標，線上申請、網上審核、現場辦結，為納稅人提供“少跑馬路，多跑網路”的優質便捷服務，力爭打造成為全區乃至全國一流的實體辦稅大廳，最終落實減稅措施，優化營商環境，釋放改革紅利。

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柳州高新區稅務局辦稅服務廳啟用
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