一是延伸式服務(wù)。推行多元化辦稅，將辦稅從“柜上”拓展到“掌上”、“網(wǎng)上”。拓展辦稅廣度，強力推進“一廳通辦”。全面落實“最多跑一次”、“一次不用跑”兩個清單。拓展辦稅深度，推行“晨會制度”、“導(dǎo)稅制度”，落實好便民辦稅優(yōu)化服務(wù)十項制度和“三個十”制度。
二是靶向式服務(wù)。不折不扣落實稅收優(yōu)惠政策，“一企一策”按需求為企業(yè)制作“服務(wù)卡”，對照《安徽省財稅優(yōu)惠事項清單》361項政策，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營范圍、經(jīng)濟性質(zhì)、生產(chǎn)規(guī)模等指標(biāo)為企業(yè)量體裁衣，列出適合企業(yè)的優(yōu)惠清單，并采取“一對一”的形式開展逐戶上門政策宣講。
三是攻堅式服務(wù)。將提升網(wǎng)上辦稅滿意度作為攻堅重點，強化納稅人應(yīng)用培訓(xùn)，舉辦兩期專題電子稅務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn)會議。暢通訴求渠道，上門為納稅人提供咨詢服務(wù)和技術(shù)支持，通過遠程服務(wù)實時在線為納稅人解決問題。落實好限時辦結(jié)制度，不讓問題“過夜”。
四是溫情式服務(wù)。持續(xù)開展好“便民辦稅春風(fēng)行動”，從納稅人需求出發(fā)，用好天冀領(lǐng)航地稅服務(wù)平臺。開放陽光家園，開設(shè)幸福驛站，開通無障礙通道。提供限時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)等多種服務(wù)。辦好納稅人學(xué)堂，為納稅人提升“點單式”個性培訓(xùn)輔導(dǎo)。組建黨員“快速響應(yīng)團隊”，通過365直通車快速反應(yīng)機制等為納稅人提供貼心服務(wù)。

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