4月14日晚8點(diǎn)，市救助管理站救助了一名男性流浪乞討人員，值班工作人員快速反應(yīng)，公安部門和救助站、站際之間密切配合，從救助接待、甄別身份到聯(lián)系到他的家屬，僅用了半個(gè)小時(shí)。
當(dāng)日晚8點(diǎn)多，天色已經(jīng)黑了，一位老人自行在205國(guó)道某4s汽車店附近攔車，一位車主見他衣衫破爛，言語神色之間有些恍惚，就打電話報(bào)了警。濱北派出所民警展永宣接到電話后第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，簡(jiǎn)單了解了情況后，在晚上8點(diǎn)30分，將其護(hù)送到市救助管理站。
在救助站，工作人員和民警發(fā)現(xiàn)，老人對(duì)于自己的姓名、家庭地址、家庭成員很熟悉，但是對(duì)于整個(gè)世界存在一定的“幻想”，總是為自己編造一些神奇的身份，覺得自己要干大事，在國(guó)道攔車則是因?yàn)樵跒I北轉(zhuǎn)不出去了，想找人問問路。老人自稱名叫張懷志，家住淄博市高新區(qū)四寶山街道辦，有一兒一女，兒子叫張維峰，女兒叫張苗。經(jīng)過反復(fù)詢問，老人都很明確地說就是如此。
工作人員就此聯(lián)系淄博市救助管理站，很快淄博市救助管理站回復(fù)了一張尋人啟事，上面的照片以及描述中“言語異常，戴一頂紅色鴨舌帽”的信息特別符合。工作人員據(jù)此聯(lián)系了上面的尋親者，經(jīng)過交流和照片比對(duì)，對(duì)方確認(rèn)這就是自己的父親，此時(shí)的時(shí)間為9點(diǎn)左右。
從護(hù)送、接收到問詢、聯(lián)系家屬確認(rèn)身份，這整個(gè)過程用時(shí)僅僅半個(gè)小時(shí)。
4月15日中午10點(diǎn)半左右，老人的兒子、女兒、親戚以及當(dāng)?shù)爻请H救援隊(duì)的成員共同來到濱州市救助管理站，接老人回家。一見面，老人就說上了，“維峰、苗苗，你們來啦，走吧咱回家！”神情間就和“出來走個(gè)親戚”一樣輕松。
眼淚在老人的兒女眼眶里打轉(zhuǎn)，他們說起尋找父親的經(jīng)過。父親因?yàn)樾锞凭褡兊没秀?，有時(shí)神志不清，4月8日晚離家出走，家人四處尋找未果，在4月9日向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)了案，同時(shí)他們積極聯(lián)系當(dāng)?shù)氐某请H救援隊(duì)配合尋找。通過查找監(jiān)控，家屬發(fā)現(xiàn)老人一路從張店過桓臺(tái)、高青進(jìn)入濱州博興，淄博城際救援隊(duì)三地的三支隊(duì)、九支隊(duì)、七支隊(duì)的隊(duì)員們進(jìn)行了“愛心接力”，四處尋找目擊者。還正在積極搜尋之時(shí)，濱州市救助管理站的一通電話讓事情有了一個(gè)圓滿的結(jié)局。
“感謝社會(huì)廣大好心人的幫助，感謝濱州市救助管理站，感謝城際救援隊(duì)，有了你們的幫助才有了我們一家的團(tuán)圓?！闭f到動(dòng)情處，女兒張苗的眼淚流了下來。來時(shí)，他們?yōu)闉I州市救助管理站制作了一面錦旗，以表達(dá)對(duì)救助管理站的感謝。
市救助管理站工作人員劉飛鵬表示，這次能夠如此快速地為張懷志老人找到家，得益于濱北派出所與濱州市救助管理站的密切協(xié)作，得益于濱州市救助管理站與淄博市救助管理站的快速溝通合作，也得益于社會(huì)力量的廣泛參與。近年來，為確保生活無著流浪乞討人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)、盡早救助，市救助管理站積極建立健全了快速反應(yīng)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)或接到生活無著流浪乞討人員線索時(shí)，保證市區(qū)內(nèi)半小時(shí)到達(dá)救助現(xiàn)場(chǎng)并實(shí)施救助，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年以來，市救助管理站通過快速反應(yīng)機(jī)制已實(shí)施救助23例。

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