□實習記者 裴囡囡
　　今年2月，市公安出入境服務大廳迎來了一位特殊的辦證者，他來幫兒子辦通行證，但兒子卻沒有來。
　　“我們是去臺灣看病，我兒子來不了大廳，怎么辦？”老張（化名）告訴出入境大廳工作人員，他的兒子樂樂（化名）剛滿4歲，全身浮腫，無法行走。
　　按照規定，辦理大陸居民往來臺灣通行證，必須提供現場照片、本人指紋、本人身份信息等。但樂樂不能來，就意味著現場照片和本人指紋的采集無法完成。
　　這種情況還是頭一回遇見，工作人員回復老張：“我向領導請示下再給您回復，您稍等。”
　　“咱們的便攜式生物特征采集儀是用來干什么的？就是為方便群眾辦事的呀。”局長賀宇當場決定，給老張提供上門服務。
　　2月2日，出入境民警王思普與劉鑫如約去往老張家，但還沒進門就碰了壁。原來，進入單元樓需要戶主同意，可他們按了老張家的門鈴幾次，都沒人應答。
　　明明是約好的，家里怎么沒有人呢？王思普趕緊給老張打電話，這才知道，樂樂的病情已經到了家人寸步不離的狀況。平時老張和愛人要上班，只有樂樂和奶奶在家，奶奶要時刻守著樂樂，就連接門鈴電話的時間都沒有。
　　通過物業的幫忙，民警乘坐電梯來到12樓。家門開著，這是老張上班前預先給民警留的。
　　樂樂的身份信息和證件照老張已交給了王思普，但現場照片與指紋采集卻是個麻煩事。因為證件照是樂樂病前拍的，五官清晰可見，可如今的樂樂，因為病痛，全身浮腫，眼睛也很難睜開，拍的現場照很難與證件照對上號。
　　“咱們要趁著樂樂盡力睜眼的時候拍，您這樣抱著樂樂。”王思普跟奶奶說，讓樂樂坐在奶奶腿上，靠在奶奶懷里，每當樂樂好奇地睜開眼睛時，王思普和劉鑫就趕緊拍照。半個小時后，照片總算拍攝完成了，而往常這只需要幾秒鐘。
　　采集指紋時，看著樂樂比成年人還粗的手指頭，王思普和劉鑫幾乎落下淚來。因為樂樂手指浮腫，他們只能換著指頭、換著方向，不斷地采集。當指紋采集完成后，半個小時又過去了。
　　“看著樂樂，我們心里特別難受，這也更加堅定了我們一定要幫樂樂辦好往來臺灣通行證的決心。”所以，一般需要10個工作日才可以辦結的通行證，經他們與省公安廳制證中心協商后，1天就加急辦結了。如今，樂樂已順利看病歸來。
　　據悉，我市出入境管理局在全省率先引入了6臺便攜式生物特征采集儀，專門用于上門服務辦理出入境證件。上門為樂樂辦理通行證服務，在我市還是第一次。

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