3月26日至4月1日12345收到群眾來電來信9068件
農村事務管理類占比11.4%
泰安新聞網訊（最泰安全媒體記者 顏曉東）日前，市政府便民服務電話受理中心發布上周群眾來電來信受理情況，3月26日至4月1日，市12345民生服務受理中心共接到群眾來電及電子信件9068件，日均受理1295件。其中，農村事務管理類問題1034件，占受理總量的11.4%。
據市政府便民服務電話受理中心統計，上周受理有效訴求8498件。其中，直接答復5257件，占61.86%；轉交網絡單位辦理3241件，占38.14%；外撥回訪電話2812件；本周辦結5569件。
從受理內容來看，本周受理量排在前三位的為：城建環保類、工業交通類、涉農類，約占總量的73.54%。
城建環保類2740件，占受理總量的32.24%。其中，社區物業管理456件，主要反映物業服務、物業費收取、停車位設置等問題。比如，泰山碧霞湖路南段大安綠視界小區業主反映電梯出現故障，物業欲收取電梯維修費，咨詢該收費是否合理。
工業交通類2208件，占受理總量的25.98%。其中，消費投訴593件，主要涉及產品質量、售后服務、虛假宣傳等問題。比如，來電人反映在新泰市開發區中聯水泥廠購買的水泥存在質量問題。
在涉農類1302件問題中，農村事務管理類問題1034件，占受理總量的11.4%。
根據訴求事項辦理情況統計，上周大量群眾訴求得到有效解決。比如，來電人反映其欲在北集坡鎮泉林莊村成優農業科技公司購買獼猴桃樹苗，付款后該樹苗缺貨，商家拒絕退款的問題，經中心轉交泰安高新區管委，商家已退還貨款；來電人反映高鐵附近天房美郡國際城通宵施工，噪音擾民的問題，經中心轉交市城市管理局，噪音擾民問題已解決；來電人反映其在長城一品小區購買房產后，開發商一直未開發票的問題，經中心轉交市國稅局，發票已經開具等等。以上來電人均對處理結果表示滿意。
蘇州舉辦旅游人才交流洽談會 策劃多語種等人才緊缺
方便乘客國慶長假出行 10月10日前的汽車票均可預購
實力口碑雙豐收！中國人壽養老險公司榮獲“最值得百姓信賴的保險機構獎”
張光峰在陽信縣調研時要求 努力謀求新舊動能轉換的新突破
國辦發布通報點贊我市新興產業工作并予督查激勵
3月26日至4月1日12345收到群眾來電來信9068件
丹東市看守所先進事跡報告會在東港舉行
“鄉村春晚”迎來國家公共文化服務體系示范項目創建考核驗收
我市“三保障”大力扶持農村集體經濟
廣州市政法工作會議召開
陳晏給全市政府系統提了要求 強調要做好這“后半篇文章”
新版汽車產業投資管理規定：抬高準入門檻不讓車企亂跑
扶余大項目建設量質齊升
雞冠區政法委：開展平安雞冠宣傳 營造穩定社會環境
巡察公告
喜訊！延安高新區進入《中國開發區審核公告目錄》（2018年版）
[新時代新作為新篇章]平安煙臺，為了百姓幸福安康
硬科技+古城墻 打造中外弦音對話時空交響 1374架無人機光影盛典炫舞西安城墻 創造“最多無人機同時飛行”吉尼斯世界紀錄 王永康上官吉慶岳華峰韓松出席
市領導赴武漢開發區調研民營企業 助力企業做大做強
浮山派出所提供便民服務居住證送到臺胞手中
泰安新聞網訊（最泰安全媒體記者 顏曉東）日前，市政府便民服務電話受理中心發布上周群眾來電來信受理情況，3月26日至4月1日，市12345民生服務受理中心共接到群眾來電及電子信件9068件，日均受理1295件。其中，農村事務管理類問題1034件，占受理總量的11.4%。
據市政府便民服務電話受理中心統計，上周受理有效訴求8498件。其中，直接答復5257件，占61.86%；轉交網絡單位辦理3241件，占38.14%；外撥回訪電話2812件；本周辦結5569件。
從受理內容來看，本周受理量排在前三位的為：城建環保類、工業交通類、涉農類，約占總量的73.54%。
城建環保類2740件，占受理總量的32.24%。其中，社區物業管理456件，主要反映物業服務、物業費收取、停車位設置等問題。比如，泰山碧霞湖路南段大安綠視界小區業主反映電梯出現故障，物業欲收取電梯維修費，咨詢該收費是否合理。
工業交通類2208件，占受理總量的25.98%。其中，消費投訴593件，主要涉及產品質量、售后服務、虛假宣傳等問題。比如，來電人反映在新泰市開發區中聯水泥廠購買的水泥存在質量問題。
在涉農類1302件問題中，農村事務管理類問題1034件，占受理總量的11.4%。
根據訴求事項辦理情況統計，上周大量群眾訴求得到有效解決。比如，來電人反映其欲在北集坡鎮泉林莊村成優農業科技公司購買獼猴桃樹苗，付款后該樹苗缺貨，商家拒絕退款的問題，經中心轉交泰安高新區管委，商家已退還貨款；來電人反映高鐵附近天房美郡國際城通宵施工，噪音擾民的問題，經中心轉交市城市管理局，噪音擾民問題已解決；來電人反映其在長城一品小區購買房產后，開發商一直未開發票的問題，經中心轉交市國稅局，發票已經開具等等。以上來電人均對處理結果表示滿意。
蘇州舉辦旅游人才交流洽談會 策劃多語種等人才緊缺
方便乘客國慶長假出行 10月10日前的汽車票均可預購
實力口碑雙豐收！中國人壽養老險公司榮獲“最值得百姓信賴的保險機構獎”
張光峰在陽信縣調研時要求 努力謀求新舊動能轉換的新突破
國辦發布通報點贊我市新興產業工作并予督查激勵
3月26日至4月1日12345收到群眾來電來信9068件
丹東市看守所先進事跡報告會在東港舉行
“鄉村春晚”迎來國家公共文化服務體系示范項目創建考核驗收
我市“三保障”大力扶持農村集體經濟
廣州市政法工作會議召開
陳晏給全市政府系統提了要求 強調要做好這“后半篇文章”
新版汽車產業投資管理規定：抬高準入門檻不讓車企亂跑
扶余大項目建設量質齊升
雞冠區政法委：開展平安雞冠宣傳 營造穩定社會環境
巡察公告
喜訊！延安高新區進入《中國開發區審核公告目錄》（2018年版）
[新時代新作為新篇章]平安煙臺，為了百姓幸福安康
硬科技+古城墻 打造中外弦音對話時空交響 1374架無人機光影盛典炫舞西安城墻 創造“最多無人機同時飛行”吉尼斯世界紀錄 王永康上官吉慶岳華峰韓松出席
市領導赴武漢開發區調研民營企業 助力企業做大做強
浮山派出所提供便民服務居住證送到臺胞手中