10月13日，通州區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)外發(fā)布2018年“品質(zhì)消費(fèi)在通州”實(shí)體店體驗(yàn)式調(diào)查結(jié)果，55家被調(diào)查商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)中，北京京客隆首超商業(yè)有限公司通州東關(guān)店以99.84分拔得頭籌，而北京梨園聚元鴻農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有限公司以53.08分墊底。
21名消費(fèi)者代表實(shí)地體驗(yàn)被調(diào)查對(duì)象，對(duì)其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境、購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)環(huán)節(jié)、售后環(huán)節(jié)分別進(jìn)行打分。 
調(diào)查報(bào)告顯示，55家實(shí)體店平均得分81.09分，高于2017年的70.21分，城市副中心的消費(fèi)環(huán)境有明顯提升。但通過(guò)本次調(diào)查也暴露出了一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在公示信息不完整、無(wú)障礙設(shè)施不完善、衛(wèi)生狀況較差、經(jīng)營(yíng)者不主動(dòng)為消費(fèi)者提供發(fā)票等，甚至個(gè)別的市場(chǎng)還存在缺斤短兩的現(xiàn)象。 
通州區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張克介紹，目前他們結(jié)合調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容，分別進(jìn)行細(xì)化，提出相關(guān)工作建議，并針對(duì)每家被調(diào)查的實(shí)體店制作了55份調(diào)查報(bào)告，逐個(gè)反饋被調(diào)查對(duì)象。下一步，通州區(qū)消協(xié)將繼續(xù)組織相關(guān)單位和個(gè)人，監(jiān)督55家被調(diào)查實(shí)體店的整改落實(shí)情況。

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