——淄博中心支公司2017年“十大營銷”：專訪淄博周村鞏慧娟
我有個客戶是“緣故”，在我剛入行時總是直接把我拒之門外，說只要我做夠三年，就主動找我買保險。只用了3個月，我便晉升業務主任，而他看到我的成長，也主動買了健康險還有工人意外險。后來，我又晉升了業務經理，并成為了一名兼職講師。我覺得我在太平一步步的成長，他都是看在眼里的。
其實，我最初認為緣故客戶是不需要經營與維護的，但是我們高級經理告訴我這樣不行。于是，這位每年這位客戶生日，我都會給他買一件衣服，已連續買了3年。逢年過節，我也會特意再給他買一份禮物。其實，有兩年過年的時候，我發現他穿的都是我給他買的衣服，說明他是感受到了我的心意，只不過不說而已。
公司高產會，我邀請過這位客戶很多次，但他都告訴我不買，但我并沒有放棄。2017年開門紅之前，我邀請他去上海參觀梧桐人家，他的妻子答應一起去，這就多了6000元的費用。客戶常說不會買理財險，我其實很糾結要不要擔負這筆費用，但最后豁出去了。
出乎意料的是，客戶妻子參觀完以后，立即跑到秦玉梅經理那里咨詢去了。回來之后，客戶夫妻商量投保的時候，也找到了其他保險公司的業務員來做了產品對比。22號晚上客戶來到我家預錄入成功，但23號扣完款以后就告訴我不想買了，我又帶了一位同事去幫忙做工作，但幾天下來他還是說不想買了。最后還是在秦玉梅經理的陪訪下在他廠里帶來半天，才勸說他把單子留下。
通過這次的大單業務，我感覺真是要感謝公司。首先沒有上海“梧桐人家”參觀之行就沒有這張單子；沒有團隊的力量，以我一己之力真的很難保住這張保單。當我們經營高端客戶吃力時，別忘了我們的內勤團隊，他們的幫助是我們取得成功的高效催化劑。

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