編者按:新時(shí)代的思想指引我們前進(jìn)的方向,給予我們前進(jìn)的動力。時(shí)代需要楷模,時(shí)代更能造就典型,當(dāng)時(shí)代精神鐫刻在先進(jìn)典型上,就會迸發(fā)出可敬、可親、可信、可學(xué)的真實(shí)力量!
2017年,國網(wǎng)懷化供電公司的員工們在變電站里、在鐵塔腳下、在建設(shè)工地上、在營業(yè)廳內(nèi),甚至是在辦公室里為助推公司健康發(fā)展默默地?fù)]灑著青春年華。無論在何地、無論何種崗位,我們一直在踐行著攻堅(jiān)克難、不求回報(bào)的奉獻(xiàn)精神。而這其中,涌現(xiàn)出一位省公司勞動模范和十位市公司勞動模范就是我們的杰出代表。
此次,我們以“傳遞勞模好故事,凝聚企業(yè)正能量”為主題,以深化職工文化家園建設(shè)為載體,開展第一屆“勞模故事會”活動,用真實(shí)的人物、樸實(shí)的語言、感人的事跡,使這些生動活潑、特色鮮明的勞模精神躍然紙上,通過他們來詮釋“勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大、勞動最美麗”的偉大信念。
讓我們一同在實(shí)踐中去感知、領(lǐng)悟、踐行新時(shí)代勞模精神,為公司改革發(fā)展奉獻(xiàn)出最大的力量!
新晃供電所的“胡耐煩”
懷化新聞網(wǎng)訊:“耐煩”,在我們湖南方言里,就是耐心、細(xì)致、不嫌麻煩的意思。今天我們的主人公就是一位耐得煩、細(xì)得心、管得了一方農(nóng)村供電所里里外外大小事的供電所所長胡家軍。胡家軍2009年便擔(dān)任起供電所的抄表收費(fèi)員,2012年開始負(fù)責(zé)新晃縣供電公司魚市供電所生產(chǎn)管理,2014年擔(dān)任魚市供電所所長兼生產(chǎn)副所長至今,已在農(nóng)村供電所實(shí)打?qū)嵉馗闪?年。在這9年的時(shí)間里,胡家軍用行動詮釋著愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊(duì)伍培養(yǎng)的內(nèi)涵。用戶們都說,胡所長真耐煩,處理問題從不潦草含糊。所員們也說,胡所長真耐煩,管起人來認(rèn)真又細(xì)致。口口相傳之下,胡家軍就變成了大伙兒口中的“胡耐煩”。
“電表課”與“胡耐煩”
“說起‘胡耐煩’,我可要好好感謝他呢!要不是他跟我講了一個(gè)上午的‘電表課’,還幫我們免費(fèi)檢查了線路、插座,我怕是到現(xiàn)在還跟不上智能用電的新形勢嘞!”魚市鎮(zhèn)團(tuán)溪村的村民老姚提起胡家軍,臉上笑開了花。
原來,在團(tuán)溪村推行智能電表的安裝后,老姚疑惑于自家新裝的電表讀數(shù)和以前的老電表讀數(shù)大有出入,再加上受到其他個(gè)別不懂情況的村民起哄,便怒氣沖沖來到魚市供電所質(zhì)問,可前臺工作人員解釋中的那些專業(yè)術(shù)語,他不懂,更覺得是供電所在搪塞他,越想越氣,嗓門不知不覺越吼越大。
胡家軍聽到后,馬上把老姚請到他的辦公室,沏茶請坐,拉拉家常。胡家軍先是和老姚聊起了家里的農(nóng)耕養(yǎng)殖生產(chǎn)狀況和日常生活用電情況,把談話氛圍調(diào)整得愉快平和。考慮到老姚一時(shí)半會不能很好地理解接受新事物,胡家軍通過宣傳黨的富民政策,舉一反三,列舉了智能電表的種種優(yōu)勢,描繪了智能用電的便捷前景,又詳細(xì)講解了階梯電價(jià)的計(jì)算方式,還手把手教老姚用手機(jī)查電費(fèi)、交電費(fèi)。老姚覺得很新奇,很快融入了氛圍,邊聊邊學(xué)、邊學(xué)邊問,胡家軍耐心講解,不知不覺一個(gè)上午就過去了。
最終,在胡家軍的幫助下,老姚徹底弄明白了自己家智能電表的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并表示充分理解供電所的工作,一口承諾回去后就向其他村民廣泛宣傳智能電表的推廣和運(yùn)用,消除老鄉(xiāng)們對智能電表的誤會。胡家軍一聽,心下一動,忙向老姚了解了村里其他村民的用電情況,當(dāng)下許諾近期將組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)到村里義務(wù)為村民檢查用電安全隱患。老姚喜出望外,想趕緊回村告訴大家這個(gè)好消息。當(dāng)時(shí)時(shí)間已過中午十二點(diǎn),考慮到老姚回村路途遙遠(yuǎn),胡家軍掏出自己的飯卡,熱情挽留他在食堂吃完午飯?jiān)倩卮濉?br>老姚說,吃飯的時(shí)候,胡家軍告訴他:“我們電力工人,不管是收電費(fèi),還是搞檢修,都是為用戶服務(wù)的,讓你專程為電表的事跑一趟,還能餓肚子回去嗎?”老姚覺得,今天已經(jīng)給供電所添了不少麻煩,可胡家軍不那么認(rèn)為,他將供電所的便民聯(lián)系卡發(fā)給老姚,說:“以后,你就把供電所當(dāng)成自己家,有什么問題盡管來找我!沒什么問題,也可以來找我!有什么好麻煩的?咱哥倆就當(dāng)拉拉家常,多開心啊!”老姚很是感動,回村后逢人便說魚市供電所的胡所長“耐煩”、“豪爽”。
現(xiàn)在,魚市供電所的員工到村巡檢、抄表的時(shí)候,還經(jīng)常會被熱情的村民們邀請去家中吃飯呢。
親帶“兵”的“胡耐煩”
“胡所長真耐煩,大到我們的技能考核,小到我們的精神狀態(tài),他都要管,而且要管好,比我老媽對我都上心。”魚市供電所的年輕員工小吳說起胡家軍,歡樂地笑了起來。
那是去年9月的一天,烈日炎炎,天氣預(yù)報(bào)上顯示最高溫度將達(dá)到36攝氏度。小吳和其他老同志一起上山完成一項(xiàng)低壓改線作業(yè)。剛吃完午飯,大伙兒正準(zhǔn)備繼續(xù)開工,忽然聽到胡所長的呼喚聲由遠(yuǎn)及近地傳來,喊著“先停下,等一等!”原來,是胡家軍向中午送飯回所的同事了解了施工情況。當(dāng)?shù)弥鶈T們打算吃完飯就繼續(xù)作業(yè)時(shí),他急了,趕緊趕往施工現(xiàn)場予以制止。胡家軍嚴(yán)肅地強(qiáng)調(diào)了安全紀(jì)律,讓所員們就近擇樹蔭休息避暑,一再強(qiáng)調(diào)要待日偏之后再繼續(xù)工作,才因會議需要離開現(xiàn)場。當(dāng)會議結(jié)束后,胡家軍又匆忙趕往工地,對施工的作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行巡視,直到?jīng)]問題了,他才放心。
“這次我印象特別深,是因?yàn)楹髞砗L還找我談心談話了。”小吳說。因?yàn)槭菂⒓幼鳂I(yè)的新同志,胡家軍特意找他談了談施工現(xiàn)場的心得體會,以加深印象。小吳說,胡所長告訴他,施工環(huán)境惡劣,施工條件有限,就更加需要重視安全,高溫施工和疲勞施工都是不安全的,不能為了趕工期而忽略了安全,安全面前不能英雄主義等等。“其實(shí)胡所長不只找了我進(jìn)行談話,所里凡是來了新同事,胡所長都會問問他們有什么困難,學(xué)到了什么。而且很多老師傅們也習(xí)慣了時(shí)不時(shí)和胡所長聊一聊,大家都說他耐煩,細(xì)心,親力親為,能為員工著想。”
言行就像一面鏡子,你怎樣作用于人,就會收到怎樣的反饋。胡家軍用他的耐心、誠心、熱心、細(xì)心和關(guān)心為用戶分憂,為同事排難,收獲的不僅是一個(gè)綽號那么簡單。每一句老鄉(xiāng)口中喊出的“胡耐煩”,每一份員工心中認(rèn)可的“胡耐煩”,都放射出他質(zhì)樸而美好的“勞模”品質(zhì)。
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