（通訊員 管恒萍 記者 黎雨沁）2018年3月17日18點10分左右，乘客徐女士在白馬公園站換乘315路車。當315路車行駛到衛崗站時，徐女士突然發現自己隨身攜帶的包不見了。徐女士一時慌了神，包內有銀行卡和證件，最重要的，還有自己孩子應聘時要用的相關資料。就在徐女士手足無措之時，司機提醒她，是不是丟在前面坐過的125路車上了？徐女士立即撥打了96155服務熱線尋求幫助。熱線工作人員得知情況，幫忙聯系了125路車隊服務員管恒萍。管恒萍接到電話又緊急聯系上125路白馬公園站的值班站長張軍，請其幫助尋找。張軍隨即在125路駕駛員群發了一條尋找該包的短信，請駕駛員注意留意?？紤]到失主的焦急情緒，當晚車隊工作人員管恒萍又打電話給徐女士，請她不要著急，車隊一定會竭盡所能幫忙的，不論最后有沒有找到，最晚第二天一定會電話告知她尋找結果。
慶幸的是，當天22時許，車號8832的駕駛員孫劍，在進場打掃衛生的時候，發現了徐女士的包。雖然時間已經很晚了，但考慮到失主的情緒，早已下班的工作人員還是立即打電話給失主，傳達這個好消息。
第二天一早，駕駛員孫劍把包交給值班站長張軍，張軍又打電話請失主徐女士到白馬公園站來領取。孫女士激動的表示，真沒想到兜兜轉轉一圈，還能失而復得，尤其是自己還是轉車以后才發現了自己的粗心大意。錢財損失還是小事，關鍵是里面那些孩子精心準備了很久的應聘材料！回家以后，她內疚了很久，都不知道怎么跟孩子開口，幸好被細心的駕駛員師傅發現了。隨即，徐女士撥打了南京市政府12345熱線，表達自己的感謝之情。

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