近日，鄭蒲港辦事服務大廳迎來新一輪業務高峰，為應對持續晴熱的高溫天氣，辦事處積極采取多項服務措施，開展“清涼服務”行動。
面對高溫考驗，窗口服務人員依舊熱情不減，堅持微笑服務，熱心接待對象、耐心宣傳解釋政策，以高質量的服務緩解客戶等待焦躁情緒；實現服務承諾制、一次性告知、積極有效地提供電話預約服務制度，最大限度避免客戶高溫天氣下“重復跑”的麻煩。
此外，為讓客戶在高溫下辦事更加舒適，服務大廳為等候辦事的群眾免費提供飲用水、報刊雜志；高溫期間提前開啟降溫設備；服務大廳準備風油精等防暑降溫用品，辦事處以實際行動為客戶帶去高溫下的清涼服務，營造優質高效溫馨的服務環境，提高職工對辦事處工作的滿意度和認可度。
（鄭浦港辦事處）

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