荊楚網(wǎng)消息（記者劉陽 通訊員張雪燕）6月20日，湖北省質(zhì)監(jiān)局公布了《2017年湖北質(zhì)量白皮書》，對全省質(zhì)量總體狀況進行了說明，并首次向社會公布了第三方機構(gòu)測評滿意度。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量連續(xù)7年位居全國前列
《2017年湖北質(zhì)量白皮書》主要從產(chǎn)品、工程、服務(wù)、環(huán)境四個方面介紹了各行業(yè)的質(zhì)量狀況。
其中，全省產(chǎn)品質(zhì)量狀況穩(wěn)定向好，工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量在國家監(jiān)督抽查中合格率為93.9%，連續(xù)4年高于全國平均水平；農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量在國家、省級農(nóng)業(yè)部門、相關(guān)機構(gòu)監(jiān)督抽查中，共抽檢各類樣品5369個，總體合格率達(dá)到99.40%，連續(xù)7年位居全國前列。
全省工程質(zhì)量狀況保持良好水平，監(jiān)督建筑工程28971項，監(jiān)督覆蓋率100%，工程竣工質(zhì)量合格率100%，交通工程質(zhì)量總體合格率為95.7%。
全省服務(wù)質(zhì)量不斷提高，新評定4a級旅游景區(qū)9家，4a以上景區(qū)達(dá)到140家，排位全國前列，已有6家景區(qū)通過5a級旅游景觀價值評審；醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，新增重點專科省級110個，市級68個，重點專科總數(shù)同比增幅達(dá)7%。
全省環(huán)境質(zhì)量不斷改善，地表水環(huán)境質(zhì)量狀況總體良好，水質(zhì)優(yōu)良符合ⅰ-ⅲ類斷面比例為86.6%。17個重點城市空氣質(zhì)量平均優(yōu)良天數(shù)比例為79.1%，較2016年提高5.7個百分點。
首次公布服務(wù)業(yè)的第三方機構(gòu)測評滿意度
在此次白皮書中，湖北省質(zhì)監(jiān)局借鑒國際通行的csi測評做法，委托武漢大學(xué)宏觀質(zhì)量管理戰(zhàn)略研究院對全省服務(wù)業(yè)顧客滿意度進行了測評，并首次將結(jié)果對社會公眾進行公布。數(shù)據(jù)顯示，全省17個市州和林區(qū)的總體服務(wù)質(zhì)量滿意度平均值為64.6分，涉及餐飲業(yè)、出租車、公交車、醫(yī)療、銀行金融、物業(yè)、移動通信、教育八大行業(yè)。
首次公布各地政府質(zhì)量工作考核情況
2017年，依據(jù)《湖北省質(zhì)量工作考核辦法》，湖北省質(zhì)量強省工作委員會辦公室組織相關(guān)成員單位對各地政府質(zhì)量工作情況進行了考核，此次白皮書首次將考核結(jié)果向社會公開發(fā)布。武漢、黃石、宜昌、襄陽、咸寧、荊門市評為優(yōu)秀單位，十堰、恩施、鄂州、孝感、荊州、黃岡、潛江、仙桃市評為良好單位；隨州、天門市、神農(nóng)架林區(qū)評為合格單位。

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