近日，臨近下午下班時間兩名納稅人急匆匆的趕到西安稅務辦稅服務廳（臨潼），想要辦理二手房過戶業務。得知納稅人專程從外地趕來，辦稅廳相關領導立刻向納稅人承諾：“我們一定會辦結好大家的業務后再下班。”承諾延時服務，讓納稅人放心。
在辦理業務時，由于納稅人沒有提前咨詢，所帶的資料不全，辦稅廳工作人員在納稅人保證資料真實有效的情況下，通過拍視頻、看照片等方式，查閱了納稅人所缺少的資料內容，在檢查無誤后，為納稅人快速辦理相關手續，省去納稅人多處跑、多次跑的麻煩。辦稅廳工作人員高效快捷的辦稅服務贏得了兩名納稅人的高度評價，她們在辦理業務的過程中，現場手寫了一封表揚信送到辦稅廳工作人員的手中，并感動的說到：“你們真的是處處在為群眾著想，為納稅人著想，感謝你們為我們犧牲下班休息時間，并且能夠信任我們，用拍視頻的方式檢閱資料，給我們提供了最大的便利”。
市地稅局臨潼區局領導表示，不斷優化營商環境，提高納稅服務水平是地稅部門職責所在，在以后的工作中，一定會再接再厲，不斷創新服務方式，提高服務質量，當好金牌服務員，為廣大納稅人提供五星級服務。

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