為進(jìn)一步推廣應(yīng)用基層信訪工作平臺，增強(qiáng)全區(qū)基層信訪干部、村（社區(qū)）工作人員的信訪業(yè)務(wù)能力，提升信訪工作規(guī)范化、信息化水平，近期，經(jīng)開區(qū)信訪局深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和區(qū)直、市直派駐單位，分6批次點(diǎn)對點(diǎn)開展基層信訪工作平臺操作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共培訓(xùn)130余人。
去年8月，經(jīng)開區(qū)信訪局委托有關(guān)信息科技公司開發(fā)了基層信訪工作平臺，以移動手機(jī)終端為基礎(chǔ)，依托微信公眾號，將湖南省信訪信息系統(tǒng)延伸到手機(jī)上，進(jìn)一步擴(kuò)展了“網(wǎng)上信訪”范圍，為群眾通過網(wǎng)絡(luò)渠道反映信訪訴求提供了更加便捷的平臺，最大限度地實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路”。今年來，經(jīng)開區(qū)群眾通過網(wǎng)上信訪投訴平臺反映信訪訴求295條，占全區(qū)信訪總量的38%，網(wǎng)上信訪方式已被群眾廣泛接受應(yīng)用。
責(zé)任編輯：經(jīng)開區(qū)信訪局

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