《整形后,鼻子怎么更丑了?》后續
3月15日,本報刊登了《整形后,鼻子怎么更丑了?》一文,報道了溫嶺兩女子小吳和小顏為了漂亮,到位于臺州經濟開發區的愛萊美整形美容(下稱“愛萊美”)醫院做了鼻子整形,結果小吳花了3.7萬元,鼻子做得太高太假,小顏花了3.5萬元,她鼻孔被整得一個大一個小。
為此,小吳和小顏多次找愛萊美協商,沒有達成一致意見,后來,在本報記者的協調下,小吳獲得了全額退款,小顏則退得一半的費用,并由愛萊美免費提供鼻子修復。
“我原以為,鼻子修復好之后,就可以萬事大吉了,誰料到如今出了更大的問題,我已經聞不到味道了,而且經常流鼻涕,我自己卻沒有知覺,好幾次在朋友面前丟臉,很尷尬。”
考慮到修復手術的費用和風險,
選擇退一半手術費,并由愛萊美免費修復
小顏告訴記者,在愛萊美第一次整形手術失敗后,非常感謝臺州晚報記者一起幫助協調。當時愛萊美提供的兩個解決方案,一個是全額退款,此后一切與愛萊美無關,另一個是退還一般費用,修復手術由愛萊美負責,費用全免。
“我不是為了退錢,而是要把我鼻子整形失敗后的問題給解決,鼻子的修復手術需要高額費用,而且也可能存在風險,而愛萊美說可以把我的鼻子修復好,所以我選擇了第二個方案。”小顏說,4月14日,她在愛萊美做了鼻子修復手術,這個手術項目叫鼻中隔,主要就是解決她第一次鼻子整形后鼻孔不一樣大的問題,手術做了四五個小時。“手術前,我明確表態過,我不要愛萊美的那位‘陳院長’給我做修復手術,因為我的鼻子就是那位‘陳院長’給我做的,所以我要另一名醫生給我做修復手術,可最后手術時,卻又是‘陳院長’給我做。因為手術時我是全麻的,所以后來我就不知道了。”
手術后沒了嗅覺,且流鼻涕沒有知覺
“我是實在不想向臺州晚報投訴了,因為投訴就意味著我的修復手術又失敗了,可現在,不是修復手術失敗的問題,更嚴重的是我已經因此沒了嗅覺,而且右側的鼻孔會經常性地流鼻涕,自己卻沒有知覺,感覺不到流鼻涕。”小顏說。
小顏說,嗅覺對一個人來說有多重要,這是不言而喻的,而且無知覺地流鼻涕已經讓她在多個場合尷尬不已。“有一次,我的鼻涕流下來長長的,都快到嘴巴了,我竟然自己都還不知道,這在朋友面前是有多尷尬啊。現在出門,我肯定會帶包餐巾紙,而且會時不時地提醒自己擦一下鼻子,主要就是檢查一下有沒有鼻涕流下來。”
小顏說,因為這個問題,愛萊美的一位咨詢師也曾陪她到臺州市立醫院做檢查。“當時醫生說,鼻子發炎很嚴重,給我開了一個星期的消炎藥,可吃了消炎藥后,還是沒解決我鼻子的問題。”5月3日,小顏到溫嶺市中醫院又做了檢查。記者看到該中醫院出具的耳鼻喉鏡檢查報告上的檢查結果是:鼻中隔右偏曲。
“我問醫生沒有嗅覺是不是就是因為鼻中隔右偏曲造成的,醫生很肯定地回答我說‘是的’。”
愛萊美稱還沒過恢復期,消費者要申請醫療鑒定
“為了這個事,我也曾多次找過愛萊美,但愛萊美的相關負責人只讓我去找咨詢師。整個過程下來,我覺得愛萊美就是互相推諉推脫,一點解決問題的誠意都沒有。”小顏說,自己最大的愿望,就是請愛萊美還我一個健康的鼻子。
5月4日下午,記者陪同小顏來到愛萊美。當日下午,相關負責人均不在,所以沒有人出面就小顏的事情做相關解釋和說明。隨后,記者致電愛萊美的一名負責人朱先生,朱先生表示,他在外地出差,回來后會了解一下相關情況,再作回復。
“小顏的修復手術才做了不到一個月,還在恢復期。如果沒有嗅覺,可以做醫療鑒定。”朱先生說,恢復期一般是3個月至半年,要等過了恢復期才能下定論。
小顏說,接下來,她會去做醫療鑒定,通過法律途徑為自己維權。當日下午,小顏來到臺州醫學會申請醫療鑒定。“也希望愛萊美積極配合,提供相關的資料。”
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“愛萊美,請還我一個健康的鼻子”
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