手機sim卡裝卡識別角移位,本來重裝一下就好了,拿去維修會怎么樣呢?
品牌官方維修店:免費;紅星通訊器材服務(wù)部:收費220元;話機世界體育場路店:判斷為主板故障,更換主板,收費1050元。
手機刷機期間被切斷電源,本來只是個很簡單的小故障。
結(jié)果,hi維修app工程師判斷故障點是“硬盤壞了”,收了維修費430元;閃修俠app判斷故障是“home鍵壞了引起主板燒壞”,收取維修費670元……
杭州市消保委昨天發(fā)布,對杭州市場主流的11家手機品牌的售后服務(wù)進行了集中評測,結(jié)果讓人憂心:44個樣本中,有32家存在以舊換新、無病大治、故意欺詐等不正當(dāng)行為。
手機官方品牌售后服務(wù)店總體情況良好,但網(wǎng)約維修、市場維修整體存在問題較大。
設(shè)置的故障都是最簡單的
這次評測的手機是:oppo,小米,魅族,中興,酷派,三星,華為,蘋果,聯(lián)想,金立,vivo。
樣本送修涵蓋了官方售后服務(wù)中心、數(shù)碼城維修店、網(wǎng)約維修等。
所有手機故障由品牌廠家專門技術(shù)人員參與設(shè)置,行業(yè)專家現(xiàn)場見證。
設(shè)置的故障,都是最簡單的拔松sim卡卡扣,刷機期間切斷電源,sim卡裝卡識別角移位等簡單的故障。
目標(biāo)維修店是各品牌官方售后維修店,各大電腦城,以及隨機的維修網(wǎng)點。另外,也特別針對現(xiàn)在流行的“網(wǎng)絡(luò)修手機”,進行了維修檢測。
“無病大治”欺詐維修上千元
調(diào)查發(fā)現(xiàn),碰到這種簡易故障,半數(shù)以上不良商家,會以“主板壞了”為理由,對消費者進行欺詐維修。
oppo廠家設(shè)置的故障是sim卡裝卡識別角移位,官方維修店免費維修,紅星通訊器材服務(wù)部收費220元,收費最高的是話機世界體育場路店,判斷為主板故障,更換主板收1050元。
小米廠方設(shè)置的故障是刷機期間切斷電源,頤高數(shù)碼城學(xué)院店一樓手機維修中心判斷為主板故障,更換主板收費830元,開具發(fā)票還需要客戶承擔(dān)80%的稅額;文三路302號2樓手機維修店判斷為主板故障,更換主板收費350元,客戶提出要把舊的主板帶走還要再加100元,最后收費450元;秋濤北路128號東部數(shù)碼城3樓c310杭杰數(shù)碼店維修了12天(1月6日到1月18日)后,最后表示“修不好了”。
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