九江新聞網訊 近日，市民陳女士反映，3月8號她和幾個朋友在楊廚德化店吃飯，出于習慣和信任，吃完飯她就直接買了單。回家后發現商家把沒有點過的飯放在結賬單上。“當時我拿著優惠券和買單的單子就直接放包里了，第二天上班隨意看了一眼，發現賬單上多了一份米飯，當時我們是沒有點米飯的，并且米飯是點在所有菜和餐具的中間。”
陳女士覺得，一般情況下，米飯這一項都是在賬單的最后，而商家卻放在賬單的中間，這可能是一種“跳單”行為。“‘跳單’行為就是，把米飯放在你點的菜和其他東西中間而不是說放在最后就有點欺騙消費者。因為很多顧客買完單以后，也不會從中間一個一個看的那么仔細。”陳女士說，雖然米飯價格不貴，只要5元，但這種不誠信的做法讓她感到很失望，同時也提醒一下其他消費者。
為了了解詳細的情況，隨后，記者來到楊廚德化店。該店的吳經理表示他們不存在“跳單”行為，結賬單上的內容都是電腦出單時隨機排序的。“我們日常工作都會出現這個問題，客人沒吃米飯會過來退錢，有時候客人出了門沒吃米飯也有給退的。”吳經理說。隨后，吳經理也表示，以后會加強管理，讓收銀員在客人買單時問清楚。
小編也在此提醒大家，在買單時，最好跟收銀員核對一下菜單，看是否有多加或者因為時間的關系而退單的菜還在賬單上，避免產生不必要的誤會。（黃家駿）

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