海口市人力資源和社會(huì)保障局2017年度政府信息與政務(wù)公開工作報(bào)告
根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》要求，現(xiàn)發(fā)布海口市人力資源和社會(huì)保障局2017年度政府信息與政務(wù)公開工作報(bào)告。
一、落實(shí)政府信息和政務(wù)公開要點(diǎn)情況
（一）重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開情況。一是做好社保信息公開。通過(guò)市人社局門戶網(wǎng)站公布階段性降低社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率的執(zhí)行情況，及時(shí)將《關(guān)于階段性降低我省城鎮(zhèn)從業(yè)人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率的通知》公布在我局門戶網(wǎng)站上，定期將不同時(shí)期的社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)和費(fèi)率情況表在門戶網(wǎng)站上公示，同時(shí)將減低費(fèi)率后的社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)和費(fèi)率表在市社保局業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳發(fā)放。2017年以來(lái)，我局制作社保宣傳欄5期，發(fā)放各類宣傳資料及印制業(yè)務(wù)知識(shí)匯編手冊(cè)5000余份；聯(lián)合《海口日?qǐng)?bào)》、《海南特區(qū)報(bào)》等報(bào)刊媒體刊登《社保大講堂》專欄12期、通知公告11期。二是積極公開就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息。在市人社局門戶網(wǎng)站開辟“就業(yè)”板塊，內(nèi)設(shè)通知公告、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)指南、文件下載等專欄，重點(diǎn)加強(qiáng)“業(yè)務(wù)指南”、“政策法規(guī)”板塊的建設(shè)，形成統(tǒng)一、規(guī)范、高效的工作流程明細(xì)圖，為公眾了解就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息提供便捷。組織開展“2017年海口市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”，舉辦“春風(fēng)行動(dòng)”“就業(yè)援助月”及高校畢業(yè)生專場(chǎng)招聘等活動(dòng)，公開各項(xiàng)就業(yè)優(yōu)惠政策，免費(fèi)發(fā)放就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳資料。三是做好“雙隨機(jī)、一公開”工作。2017年7月6日，我局下發(fā)了《關(guān)于落實(shí)第五批“雙隨機(jī)”檢查工資任務(wù)的通知》，隨機(jī)抽選7個(gè)事項(xiàng)14名執(zhí)法人員開展行政執(zhí)法檢查工作，并將執(zhí)法檢查結(jié)果錄入海口市雙隨機(jī)抽查管理系統(tǒng)。四是做好上線工作。2月和10月上線兩期《椰城糾風(fēng)熱線》；5-12月參加8期12345熱線輪流值班，解答群眾關(guān)心的社保、就業(yè)、勞動(dòng)糾紛等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
（二）政府信息與政務(wù)公開工作機(jī)制運(yùn)行情況。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制。根據(jù)工作需要和人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整了政府信息與政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員；局屬各單位、機(jī)關(guān)各處室均安排了專人擔(dān)任政府信息與政務(wù)公開工作信息員。進(jìn)一步梳理、更新、完善我局信息與政務(wù)公開制度，結(jié)合工作實(shí)際，修改并重新印發(fā)了《海口市人力資源和社會(huì)保障局政府信息上網(wǎng)管理規(guī)定》。二是加大技術(shù)保障力度，拓寬公開渠道。一方面，局信息中心技術(shù)人員定期做好門戶網(wǎng)站的安全檢查，多層面提升技術(shù)保障的力度。另一方面，2017年7月，我局對(duì)門戶網(wǎng)站等重要信息系統(tǒng)開展信息安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)備案、安全測(cè)評(píng)、安全建設(shè)整改和安全自查等工作，確保門戶網(wǎng)站運(yùn)行穩(wěn)定。同時(shí)，通過(guò)“海口人社”微信公眾號(hào)發(fā)布人社工作信息144條，推廣“海口人社”app應(yīng)用。三是強(qiáng)化信息公開培訓(xùn)，確保工作連續(xù)性。加大政府信息和政務(wù)公開工作信息員培訓(xùn)力度，積極組織人員參加市政府舉辦的各種專項(xiàng)培訓(xùn)，在全局系統(tǒng)范圍內(nèi)營(yíng)造起良好的信息公開氛圍，不斷增強(qiáng)政府信息公開的意識(shí)。
二、政府信息主動(dòng)公開情況
（一）市政府門戶網(wǎng)站信息公開情況。在市黨政辦公網(wǎng)上公開信息1451條，其中：主動(dòng)公開648條，達(dá)到了信息公開總數(shù)的45%；在市政府門戶網(wǎng)站市人社局專欄公開政府信息704條，我局上傳的信息534條,通過(guò)市政府門戶網(wǎng)站公文直通車公開信息182條。
（二）市人社局門戶網(wǎng)站信息公開情況。2017年，我局門戶網(wǎng)站訪問(wèn)量突破120萬(wàn)人次，日均訪問(wèn)量超過(guò)3287人次；全年發(fā)布信息總數(shù)740條；公開財(cái)務(wù)信息3條；公開就業(yè)信息233條，內(nèi)容涵蓋職業(yè)技能、就業(yè)安置、自主創(chuàng)業(yè)、勞動(dòng)權(quán)益、就業(yè)政策、招聘信息等；公開社會(huì)保障信息81條，涵蓋養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育、農(nóng)村社保等社保信息。
三、政府信息依申請(qǐng)公開情況
2017年，沒(méi)有收到政府信息公開申請(qǐng)。
四、政府信息公開投訴舉報(bào)、行政復(fù)議、行政訴訟情況
2017年，沒(méi)有收到有關(guān)政府信息公開的投訴舉報(bào)、行政復(fù)議和行政訴訟。
五、人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況
2017年我局共接到人大建議14件，其中主辦件12件，協(xié)辦件2件；接到政協(xié)提案21件，其中主辦件10件，協(xié)辦件11件。所有建議和提案辦結(jié)率100%，答復(fù)率100%，滿意率100%。
六、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施
（一）存在的問(wèn)題。雖然2017年我局的政府信息與政務(wù)公開工作取得了一定成效，但也存在一些問(wèn)題，如：依法公開、主動(dòng)公開意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；政府信息公開管理機(jī)制不夠完善，相關(guān)制度規(guī)定尚未完全落實(shí)到位；主動(dòng)公開信息內(nèi)容的時(shí)效性有待進(jìn)一步提高；政府信息公開渠道還有待進(jìn)一步完善等。
（二）改進(jìn)措施。一是繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹《條例》，堅(jiān)持“公開為原則，不公開為例外”的原則，凡屬于涉及公共利益、公眾權(quán)益、社會(huì)關(guān)切及需要社會(huì)廣泛知曉的，特別是重大行政決策信息、社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)信息，都要依法、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地公開。二是結(jié)合業(yè)務(wù)工作職責(zé)建立責(zé)任制，做好信息公開隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)工作，增強(qiáng)相關(guān)工作人員的政府信息與政務(wù)公開意識(shí)，提高政府信息與政務(wù)公開工作的時(shí)效性。三是建立健全政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應(yīng)機(jī)制，密切關(guān)注涉及黨和政府重要工作部署、關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要政務(wù)輿情，及早發(fā)現(xiàn)、研判需要回應(yīng)的相關(guān)輿情和熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，消除不實(shí)傳言，正面引導(dǎo)輿論。
海口市人力資源和社會(huì)保障局
2018年3月30日
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（一）重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開情況。一是做好社保信息公開。通過(guò)市人社局門戶網(wǎng)站公布階段性降低社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率的執(zhí)行情況，及時(shí)將《關(guān)于階段性降低我省城鎮(zhèn)從業(yè)人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率的通知》公布在我局門戶網(wǎng)站上，定期將不同時(shí)期的社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)和費(fèi)率情況表在門戶網(wǎng)站上公示，同時(shí)將減低費(fèi)率后的社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)和費(fèi)率表在市社保局業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳發(fā)放。2017年以來(lái)，我局制作社保宣傳欄5期，發(fā)放各類宣傳資料及印制業(yè)務(wù)知識(shí)匯編手冊(cè)5000余份；聯(lián)合《海口日?qǐng)?bào)》、《海南特區(qū)報(bào)》等報(bào)刊媒體刊登《社保大講堂》專欄12期、通知公告11期。二是積極公開就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息。在市人社局門戶網(wǎng)站開辟“就業(yè)”板塊，內(nèi)設(shè)通知公告、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)指南、文件下載等專欄，重點(diǎn)加強(qiáng)“業(yè)務(wù)指南”、“政策法規(guī)”板塊的建設(shè)，形成統(tǒng)一、規(guī)范、高效的工作流程明細(xì)圖，為公眾了解就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息提供便捷。組織開展“2017年海口市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”，舉辦“春風(fēng)行動(dòng)”“就業(yè)援助月”及高校畢業(yè)生專場(chǎng)招聘等活動(dòng)，公開各項(xiàng)就業(yè)優(yōu)惠政策，免費(fèi)發(fā)放就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳資料。三是做好“雙隨機(jī)、一公開”工作。2017年7月6日，我局下發(fā)了《關(guān)于落實(shí)第五批“雙隨機(jī)”檢查工資任務(wù)的通知》，隨機(jī)抽選7個(gè)事項(xiàng)14名執(zhí)法人員開展行政執(zhí)法檢查工作，并將執(zhí)法檢查結(jié)果錄入海口市雙隨機(jī)抽查管理系統(tǒng)。四是做好上線工作。2月和10月上線兩期《椰城糾風(fēng)熱線》；5-12月參加8期12345熱線輪流值班，解答群眾關(guān)心的社保、就業(yè)、勞動(dòng)糾紛等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
（二）政府信息與政務(wù)公開工作機(jī)制運(yùn)行情況。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制。根據(jù)工作需要和人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整了政府信息與政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員；局屬各單位、機(jī)關(guān)各處室均安排了專人擔(dān)任政府信息與政務(wù)公開工作信息員。進(jìn)一步梳理、更新、完善我局信息與政務(wù)公開制度，結(jié)合工作實(shí)際，修改并重新印發(fā)了《海口市人力資源和社會(huì)保障局政府信息上網(wǎng)管理規(guī)定》。二是加大技術(shù)保障力度，拓寬公開渠道。一方面，局信息中心技術(shù)人員定期做好門戶網(wǎng)站的安全檢查，多層面提升技術(shù)保障的力度。另一方面，2017年7月，我局對(duì)門戶網(wǎng)站等重要信息系統(tǒng)開展信息安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)備案、安全測(cè)評(píng)、安全建設(shè)整改和安全自查等工作，確保門戶網(wǎng)站運(yùn)行穩(wěn)定。同時(shí)，通過(guò)“海口人社”微信公眾號(hào)發(fā)布人社工作信息144條，推廣“海口人社”app應(yīng)用。三是強(qiáng)化信息公開培訓(xùn)，確保工作連續(xù)性。加大政府信息和政務(wù)公開工作信息員培訓(xùn)力度，積極組織人員參加市政府舉辦的各種專項(xiàng)培訓(xùn)，在全局系統(tǒng)范圍內(nèi)營(yíng)造起良好的信息公開氛圍，不斷增強(qiáng)政府信息公開的意識(shí)。
二、政府信息主動(dòng)公開情況
（一）市政府門戶網(wǎng)站信息公開情況。在市黨政辦公網(wǎng)上公開信息1451條，其中：主動(dòng)公開648條，達(dá)到了信息公開總數(shù)的45%；在市政府門戶網(wǎng)站市人社局專欄公開政府信息704條，我局上傳的信息534條,通過(guò)市政府門戶網(wǎng)站公文直通車公開信息182條。
（二）市人社局門戶網(wǎng)站信息公開情況。2017年，我局門戶網(wǎng)站訪問(wèn)量突破120萬(wàn)人次，日均訪問(wèn)量超過(guò)3287人次；全年發(fā)布信息總數(shù)740條；公開財(cái)務(wù)信息3條；公開就業(yè)信息233條，內(nèi)容涵蓋職業(yè)技能、就業(yè)安置、自主創(chuàng)業(yè)、勞動(dòng)權(quán)益、就業(yè)政策、招聘信息等；公開社會(huì)保障信息81條，涵蓋養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育、農(nóng)村社保等社保信息。
三、政府信息依申請(qǐng)公開情況
2017年，沒(méi)有收到政府信息公開申請(qǐng)。
四、政府信息公開投訴舉報(bào)、行政復(fù)議、行政訴訟情況
2017年，沒(méi)有收到有關(guān)政府信息公開的投訴舉報(bào)、行政復(fù)議和行政訴訟。
五、人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況
2017年我局共接到人大建議14件，其中主辦件12件，協(xié)辦件2件；接到政協(xié)提案21件，其中主辦件10件，協(xié)辦件11件。所有建議和提案辦結(jié)率100%，答復(fù)率100%，滿意率100%。
六、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施
（一）存在的問(wèn)題。雖然2017年我局的政府信息與政務(wù)公開工作取得了一定成效，但也存在一些問(wèn)題，如：依法公開、主動(dòng)公開意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；政府信息公開管理機(jī)制不夠完善，相關(guān)制度規(guī)定尚未完全落實(shí)到位；主動(dòng)公開信息內(nèi)容的時(shí)效性有待進(jìn)一步提高；政府信息公開渠道還有待進(jìn)一步完善等。
（二）改進(jìn)措施。一是繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹《條例》，堅(jiān)持“公開為原則，不公開為例外”的原則，凡屬于涉及公共利益、公眾權(quán)益、社會(huì)關(guān)切及需要社會(huì)廣泛知曉的，特別是重大行政決策信息、社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)信息，都要依法、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地公開。二是結(jié)合業(yè)務(wù)工作職責(zé)建立責(zé)任制，做好信息公開隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)工作，增強(qiáng)相關(guān)工作人員的政府信息與政務(wù)公開意識(shí)，提高政府信息與政務(wù)公開工作的時(shí)效性。三是建立健全政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應(yīng)機(jī)制，密切關(guān)注涉及黨和政府重要工作部署、關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要政務(wù)輿情，及早發(fā)現(xiàn)、研判需要回應(yīng)的相關(guān)輿情和熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，消除不實(shí)傳言，正面引導(dǎo)輿論。
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